“跑马圈地”优服务 “一区一策”促增量

　　我市外贸企业重塑出海新赛道

　　在复杂多变的全球经贸环境下，我市外贸展现出强劲韧性。八大主要出口行业中，七个行业实现正增长，电器厨具、技术装备、车业等增幅显著，成为重要支撑。

　　连日来，记者走访发现，部分外贸企业通过锚定空白细分市场、深耕本土化服务、推行区域定制化产品以及强化功能创新等“精耕细作”策略，打造了独特的外贸竞争新优势，成为驱动逆势增长的关键动能。

　　锚定空白市场 优化本土服务

　　在酷格公司六楼，轰鸣声断断续续。该公司技术部部长卢阳正和同事正在对一款电动摩托车做疲劳测试，采集相关项目数据。看着摩托车承受着80公斤重的砝码，动力仍表现得游刃有余，调试人员准备继续加码。

　　“这款电动越野摩托车精准锁定8-18岁青少年群体，产品性能对标国际大牌，重量仅50公斤，最高时速55码，在国内外开辟了一个新的市场。今年以来，我们销售总量达到了8万台。”卢阳正一语道破了该公司上半年逆势增长的关键。

　　酷格公司总经理金豪介绍，近些年，“新能源”“锂电”产品大火，作为专业生产电动滑步车的企业，该公司于2022年开始开辟电动摩托车赛道。

　　破局关键不仅在于产品本身，更在于拥有一套击中跨境卖家痛点的本土化服务体系。许多跨境卖家有冲劲、有想法，但产品开发能力与本土化运营是短板。

　　记者了解到，酷格公司在美国东、西、中部布局四大仓库网络，构建了覆盖全境的仓储物流与售后支撑体系。近期，作为公司掌舵人的金豪前往美国，深入四大售后仓解决疑难杂症。“跨境卖家最头疼的就是面对棘手的质量问题无法解决。我们直接在当地开箱检测，找到问题根源，然后回国联动技术团队进行攻关。”金豪说。

　　目前，该公司正将线上积累的流量与口碑，导入美国线下分销商体系，逐步把头部线上卖家变成头部线下卖家，实现真正的全域联动。这种线上线下双轮驱动的模式，推动该公司上半年出口额同比激增约100%。

　　做好区域定制 实现“一机多能”

　　当酷格公司在摩托车赛道狂奔时，深耕电动工具领域的豪迈公司走出了另一条破局路径：针对全球不同区域市场的特性，精研产品系列，以“一机多能”拓展应用场景，并通过传统展会经济锁定高质量订单。

　　在豪迈公司的一楼展厅，记者深切感受到了该公司以区域定制与功能创新打破市场壁垒，并以全球视野落于产品线的清晰规划。

　　欧洲系列崇尚简洁高效，主打单一功能极致性价比，契合欧洲市场对实用性和成本的平衡需求；美国系列借力亚马逊电商平台高效触达，快速响应北美市场偏好；“一带一路”系列突出“一机多用”的实用性，以多功能、高适应性满足新兴市场对设备利用率的追求……豪迈公司营销部经理应宇璇坦言，这样的区域定制系列，该公司整整拥有7个。

　　产品创新是区域战略的支撑点。以“一带一路”系列走红的一款切割机为例，通过锯片的升级迭代，其功能实现了质的飞跃——以前，同类机器只能切铝材和木材，现在换上特定锯片，能切割直径50毫米的实心圆钢。又如一款原本只能单向倾斜的斜切锯，完成了可左可右双向倾斜的升级改造。

　　此外，在获客渠道上，豪迈公司特别看重传统展会的独特价值。记者在市商务局提供的“展会日历”上看到，豪迈公司热衷于参与全球各类相关展会。该公司认为，线下参展往往能带来更精准、更高质量的客户和订单。面对面的专业展示、深度沟通与技术交流，依然是建立信任、促成大宗优质订单不可替代的平台。据悉，今年上半年，该公司出口额实现同比增长约30%。

　　记者发现，酷格公司与豪迈公司，路径虽有不同，其内核高度一致：告别“低价血拼”的粗放模式，转向基于深刻市场洞察的精耕细作，通过产品创新与不可替代的服务、功能，创造独特价值。

　　正是越来越多这样的永康企业敢于重塑产品逻辑、深耕服务细节，我市今年上半年外贸出口总额方才实现逆势增长。　　　　　　　 融媒记者 程明星