退一赔三，还是退一赔十

　　直播间虚假宣传怎么赔偿

　　近期，三只羊公司旗下主播力推的“香港美诚月饼”因涉嫌虚假宣传一事引发关注。9月26日，合肥市联合调查组发布公告，决定对三只羊公司没收违法所得、罚款共计6894.91万元。三只羊公司也发表声明，对被罚商品进行退一赔三。

　　直播带货中，出现虚假宣传到底是退一赔三，还是退一赔十？很多消费者对此心存疑惑。本期《法治直通车》，让我们了解一下直播间虚假宣传赔偿相关法律规定。

　　《消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

　　最高法发布的关于食品惩罚性赔偿的司法解释，对这一问题也有明确规定。其中第七条规定：购买者以食品的标签、说明书不符合食品安全标准为由请求生产者或者经营者支付惩罚性赔偿金，生产者或者经营者以食品的标签、说明书虽不符合食品安全标准但不影响食品安全为由进行抗辩的，人民法院对其抗辩不予支持，但食品的标签、说明书瑕疵符合下列情形的除外：

　　（一）根据食品安全法第一百五十条关于食品安全的规定，足以认定标签、说明书瑕疵不影响食品安全；

　　（二）根据购买者在购买食品时是否明知瑕疵存在、瑕疵是否会导致普通消费者对食品安全产生误解等事实，足以认定标签、说明书瑕疵不会对消费者造成误导。

　　如果食品标签不符合食品安全标准，但不影响食品安全，也不会误导消费者对食品安全产生误解，那么生产商和销售者不需要承担惩罚性赔偿。

　　在此次事件中，月饼标签瑕疵不影响消费者对食品安全产生误解。广州市相关部门发布情况通报表示，经核查美诚月饼抽检均合格，所以消费者无法根据食品安全法要求退一赔十，只能根据《消费者权益保护法》退一赔三。

　　“三只羊美诚月饼”事件不仅是对单家企业的警示，更是对整个直播带货行业的深刻反思。未来，消费者期待看到一个更加规范、健康的直播带货市场，在享受便捷购物体验的同时，得到充分的法律保障和权益维护。

　　通讯员 王宁