记者对一起救助事件的采访感悟

　　面对小玲 我让新闻现“关怀”

　　近日，办公室的热线电话响起，《永康日报》热心读者程先生打来电话称要给“烧伤女孩”小玲捐款。这通电话将我的思绪拉回了端午假期。遭遇灾难，小玲是不幸的；而众人筹集善款助她渡难关，她又是幸运的。“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间……”虽然距离事发已过三个多月，但我依然对“烧伤女孩”的报道记忆犹新，于是在此与大家分享新闻背后的故事。

　　“我想去看看她”

　　“吕老师，我妹妹刚刚转到普通病房了，感谢您带给我和我妹妹的帮助。”5月27日，工作了一天快要下班之际，突然收到阿强（化名）的一条微信，让有点疲惫的我瞬间打起精神。

　　“我想去看看她。”脑子里闪过这个念头后，我征得阿强的同意，约定了时间，买好了去杭州的车票。

　　上个月，趁着假期，我坐上了前往杭州的列车，去见一位没见过面的朋友。

　　小玲（化名），一位曾出现在我笔下的新闻人物。几个月前，这位在永康打工的女孩因烧伤，被紧急送往浙江大学医学院附属第二医院治疗。因家境贫苦，小玲想放弃治疗，经各大媒体报道，短短两天，社会各界爱心汇聚，让这位不幸的女孩筹得了200万元治疗费（本报4月7日5版曾作报道）。

　　小玲一直住在重症监护室。其间，我和小玲的哥哥阿强保持着联系。

　　“希望你会开心”

　　6月9日上午，到达医院附近后，我找了一家花店，挑选了向日葵，搭配了一些温馨柔和的花朵，写了一张“向阳而生，野蛮生长”小卡片。我捧着这束鲜花，来到了小玲所在的病区（本报6月18日5版曾作报道）。

　　阿强早已在电梯间等我。虽未见过面，但我们还是一眼就认出了对方。“吕老师，对不起，我妹妹现在因为治疗有点小情绪，可能不太配合采访。”阿强看到特意从永康赶来的我，解释说。

　　果然，之前我和阿强微信聊天时最担心的问题出现了：面对治疗时强烈的疼痛和满身的疤痕，年轻的小玲能不能承受？

　　小玲有情绪，我表示非常能理解，同时担心自己的采访会给她造成伤害。于是，我和阿强商量后，决定我先在电梯间等待，他进病房征求安抚一下小玲。

　　十几分钟后，我在阿强的带领下，进入了病房。一进病房，小玲的面部就给了我极大冲击，大面积烧伤在那一刻才在我的眼里具象化。但是，我必须表现得很平静，不能让小玲察觉到我的震惊。

　　“小玲，我从永康来看看你，这是送给你的花，希望你会开心。”听到我说从永康而来，小玲眼里噙着泪水，说了好几句“谢谢”。

　　没有将镜头对向小玲

　　我没有拿出相机，也没有拿出采访本，只是和小玲聊天，聊她在重症监护室里60天的经历；聊她康复治疗的感受；聊她对未来的憧憬……聊得差不多的时候，我回头看到阿强趴在病床的另一头，泣不成声。

　　我不禁想起学生时代，老师在新闻课上讲过关怀伦理：在有一些苦难报道中，记者为了完成自己的职责忽视了对采访对象的关怀，甚至对采访对象和受众造成伤害，导致苦难报道中关怀缺失。

　　我不想让小玲和阿强的痛苦重复出现，没有直接将镜头对向小玲。征得小玲的同意后，我以录音采访小玲，然后拿出相机采访了阿强。

　　报纸新闻的内容比较丰富了，但是电视新闻所需的素材还不够。随后，我联系了医院宣传科的工作人员，在他们的帮助下，得到了小玲从重症监护室转入普通病房以及第一次做康复训练时的视频。因此，在拍摄不足的情况下，一条画面还算丰富的电视新闻得以展现，刊登的报纸新闻也引起了读者的共情。当然，我们给小玲打了马赛克。

　　康复病友为她鼓劲

　　挂了程先生电话，我把读者的心意转达给了阿强。目前，阿强陪着小玲在浙江省医疗健康集团衢州医院进行康复治疗，小玲的身体机能正在慢慢恢复。前几天，浙江大学医学院附属第二医院的医生胡行组织同样是大面积烧伤的康复病友前往衢州看望小玲，为她加油鼓劲。

　　始于苦难，而不止于苦难，这大概才是社会新闻“苦难叙事”频频打动人心的内核所在。我不禁感慨：“工作味减了，工作成效不减。挺好！”

　　融媒记者 吕笑佩

　　记者送给小玲的鲜花

　　今天我出镜

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