工作人员暖心

　　市民送锦旗感谢

　　本报讯（融媒记者 吕晓婷 通讯员 洪秀秀） “真没想到困扰我很长时间的退休问题，在永康得到了解决。工作人员的服务态度还这么热情，真正做到了为群众排忧解难。”上月30日，市民陆艳向市人力社保局送去一面锦旗，对该局工作人员林益君尽职尽责、热情周到的服务，表示赞扬和感谢。

　　据了解，今年退休的陆艳在黑龙江省和我市均有参加企业职工养老保险。由于对政策不熟悉，经多方咨询未果后，她来到市人力社保局养老待遇科办理退休事宜，并将情况告知工作人员，打算选择黑龙江省原籍作为退休参保地。

　　林益君了解具体情况后，通过查阅参保人系统内缴费信息、退休文件等多种方式，帮助陆艳将退休流程梳理清晰，依据政策规定耐心讲解我市各项优惠政策，并告知陆艳选择我市作为退休参保地，与原籍黑龙江省相比，每月可多享受800元补助。林益君还用最短的时间办结了所有事项，切实解决了陆艳的燃眉之急。

　　在此过程中，林益君办事高效细致的态度和热情周到的服务，陆艳都看在眼里、记在心头，为此特地送锦旗表达感谢。

　　“作为社保经办人员，我将以高度的责任心继续认真做好每一项社保业务，让企业和群众得到更多的获得感、幸福感。” 林益君说。