74岁老人户口被“冻结”

　　永康民警上门送服务

　　“真的不知道该怎么感谢你们，这么远过来帮我办户口。谢谢，谢谢！”3月3日，居住在杭州某小区的应女士激动地向出现在家门口的市公安局芝英派出所民警王继勋再三道谢。

　　“我大姨的户口被‘冻住’了，怎么办？”前不久，芝英派出所户籍窗口接到杭州吕女士的求助电话。

　　经了解，吕女士的大姨应女士今年74岁，原籍芝英镇芝英六村，1980年初，她跟随丈夫到杭州生活。此后，她没有回过永康，也没再办理二代身份证。应女士的丈夫是集体户口，没有户口本，因此，她也没有注意自己的户口问题。

　　近年来，应女士因病须长期服药。之前，药品都是丈夫帮忙购买，去年8月丈夫去世后，应女士去办理社保卡时，发现自己的户口已被“冻结”。于是，她就让外甥女吕女士联系了芝英派出所。

　　户籍“解冻”本应由本人到派出所进行核实，但是应女士年事已高，腿脚不便且有高度白内障，也无配偶子女，无法前来办理。

　　“我们去一趟杭州吧。老人家这样的情况，没有户口的话太不方便了。”管片民警王继勋得知这一情况后，当即决定前往杭州为应女士办理相关业务。

　　由于疫情原因，直到3月3日，王继勋才有机会与户籍办理人员一同前往杭州。应女士独自居住，由外甥女帮忙照料。对于王继勋等人的到来，她十分感激。

　　做完核实工作后，王继勋婉拒了应女士留他们吃顿饭的邀请，匆匆赶回了永康。回到派出所后，他第一时间整理好应女士的相关材料，根据相关流程上报给市公安局行政审批科，帮助应女士“解冻”户口。

　　3月10日，王继勋将重新办理好的户口本寄回给应女士，了却了老人家的一桩心事。

　　通讯员 应田婷