采用汽车管理体系生产 推广身份证钢印号管理

　　王力公司荣获4项全国质量奖

　　□记者 徐敏 通讯员 黄田

　　本报讯 近日，记者从王力安防科技股份有限公司获悉，该公司同时获得中国质量检验协会授予的“全国安防行业质量领先企业”“全国百佳质量诚信标杆企业”“全国产品和服务质量诚信示范企业”和“全国质量检验稳定合格产品”。至此，王力安防公司已连续4年获得这4项殊荣。

　　“1%的质量问题，就是100%的客户不满意。”这是王力安防公司董事长王跃斌经常提及的一句话。作为防盗门行业的领军企业，王力安防公司早在多年前就采用更严格的TS16949汽车管理体系生产，即运用其中的“APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC”五大核心工具进行生产，通过对质量的不懈追求，继续发挥优势、追求卓越、以质取胜、精益求精，以更优异的产品、服务和工程质量，赢得更多荣誉。

　　在生产过程中，该公司推行防盗门身份证钢印号管理制度。也就是说该公司从接到订单开始，就编好了每樘门的号码，生产车间员工在每樘门的门扇和门框的固定位置上都打上防伪钢印号。就像人的身份证一样，每樘门的防伪钢号都是唯一的，随时可以查到每樘门的各生产工序责任人及品质管控责任人，谁出错谁买单，背回去放置宿舍，以作警示，变“要他做”为“他要做”，员工想不做好都难。

　　王力安防公司去年投资2800多万元建立的门板自动智能冲压生产线已通过验收。与传统老工艺相比，该生产线把原来17道离散式的生产工序集成一个生产单元，在同等产能条件下，节约了三分之二的厂区面积，员工也从原来的30人减少至只需3名维修保养人员，产能则提升了20%，产品质量也大幅度提升，为行业推动高效节能迈出了一大步，推动企业高质量发展。

　　记者了解到，优质服务是品牌的深层次体现。王力安防公司不仅追求售前质量，同时孜孜不倦地锻造完美售后服务体系。该公司以“不仅让顾客满意，更要顾客感动”的服务理念，着力推进企业的售后服务体系建设，并开通了“4008558579”全国免费服务热线，接受用户反馈问题，及时做出处理，实现了快捷周到地为用户提供全方位的服务，总体客户满意度超过了98.5%。在这种强烈的顾客使命感的指引下，该公司的售后服务取得了卓越的成效，早在5年前在门行业率先通过五星级品牌和售后服务体系认证。

　　值得一提的是，王力安防公司从2001年起，已先后获得全国质量稳定合格产品、中国名牌产品、绿色环保首选品牌、中国诚信企业、防盗门行业十大最具影响力品牌、全国保障性住房建设用材优秀供应商、中国门业十大白金奖等10多项国家级殊荣，连续6年荣获中国房地产开发企业500强首选供应商门类第一。