财税部门“放管服”改革实现纳税人“零跑路”

　　我市全省首创移动POS机刷卡缴税

　　今年以来，市财政（地税）局深入贯彻落实“放管服”改革要求，进一步拓展服务空间，压缩办事时间，政府采购上线政采云、开通七种线上线下支付、缴税渠道，20个主项84个子项实现“最多跑一次”，覆盖96%的办税事项，近七成实现“零跑”，办税事项精简73%，办税资料减少36%。在全省“最多跑一次”改革抽样调查评估中，永康纳税办理效率全省第2，不动交易登记办理效率列位第4。

　　□记者 吕高攀 通讯员 叶康英

　　移动刷卡　缴税时长从2小时缩至2分钟

　　“以前去大厅缴税要排队，费时费力，现在用上移动POS机刷卡缴税后，轻松轻松仅需花2分钟就能搞定。”3日，在五金城经营灯具的陈金敏享受到便利，不禁为财税部门的改革点赞。

　　街面房产税征收沿街催缴时间紧、任务重，为破解这一难题，市财政（地税）局创新思路，改变以往逐户催缴、纳税人再到大厅缴税的做法，在发放通知书时同步推出移动POS机刷卡上门缴税服务，实现了纳税人从“跑一次” 到“零跑”的突破，纳税人缴税时长从1-2个小时缩短至1-2分钟。

　　这项全省首创的缴税举措推出后，广受纳税人好评，极大提高了街面房产税征收效率。移动POS机推出首日，共刷卡275笔，征收税款32万元，无线POS机缴税率达86%。

　　掌上办税　 纳税人足不出户完成缴费

　　走进市地税局西城分局办税大厅，导税台、自助区、办税服务区、等待休息区、信息公开区一应俱全，配上规范的服务指南、精简的资料清单、明确的流程规定，更便于纳税人办事。据了解，这是我市地税大厅的标准配置，遵循一个标准、一把尺子，从流程缩减、服务提质、便利化举措的推出等来提高办事效率。

　　不同于一般的窗口排长队等待，该办税大厅办事群众三三两两，这得益于系列便利化举措的推出，满足了不同人群的办事需求。年轻人喜欢用手机、电脑，地税局就开通在线办税，掌上办税，支付宝、微信缴税等，让纳税人享受足不出户的办税服务。

　　打开手机支付宝，点击主界面的“城市服务”模块，进入“政务”栏下的“浙江地税”，就可办理社保费缴纳、个人所得税申报查询、电子税务局个人用注册、三方协议签订等。“刷刷脸就可以查到个人所得税缴纳情况，特方便特有范。”在企业上班的叶女士说。

　　资源整合　 到一个厅排一次队办两家事

　　为整合办税资源，统一服务标准，优化办税流程，去年11月底，我市国地税联合办税服务厅揭牌。联合办税服务厅增设5个综合窗口、1个地税专窗，办理范围除车辆购置税征收以外的国税业务，除股权转让、房产交易、自谋职业者社保业务外的地税业务。

　　据悉，联合办税服务厅是在总结古山联合办税大厅试点基础上，正式推出的“一窗一人一机双系统”的服务模式，实现了纳税人“到一个厅、取一个号、排一次队、办两家事”的便利。

　　目前，涉税即办事项承诺实现率达100%，纳税人报送资料综合减少33%左右，办税环节压缩54%，即办事项增加50%以上。在电子税务局里，有“我要查、我要办、我要看、我要问”四大功能模块，基本覆盖了最常用的涉税业务，无论是手机端还是网页端完成申请—受理—反馈的全流程办理，轻轻松松。