大商场买的化妆品，用后皮肤过敏

　　想与厂家联系却找不到电话号码

　　一岁就很乖：

　　前段时间，我和朋友到城区某大商场购买了一支蛋清毛孔黑头导出液，用了之后我发现鼻子红肿脱皮了。

　　主持人：

　　你以前有没有用过这种产品？肤质不同，正规的化妆品也会产生不适。

　　一岁就很乖：

　　我朋友是过敏体质，购买前她特意询问了店里的促销员。促销员告诉我们各种肤质的人都可以用的。结果，我和朋友用了这支化妆品后，都出现皮肤过敏的症状。

　　主持人：

　　你们有没有回店里咨询过？

　　一岁就很乖：

　　去问了，可他们没有什么明确的回答，就说是个人肤质问题。我想打生产厂家的电话，却发现商品外包装上没有厂家电话号码。根据《中华人民共和国产品质量法》，商品外包装上必须有中文厂名、中文厂址、电话、许可证号、产品标志、生产日期、中文产品说明书等等，凡是缺少的均视为不合格产品，可视为“三无产品”。我们去的那个商场位于闹市区，也算是永康的大商场了，想不到产品出现问题后，居然会这样搪塞消费者。

　　主持人：

　　如果产品真的有问题，我建议你们通过消费者保护协会进行维权。