细数洗衣机故障的三个“最”

　　从8890维修件看，七成故障因使用不当引起

　　【生活服务件搜罗】

　　洗衣机使用贴士

　　清洗洗衣机时，不要把水喷向机壳内的各部位。

　　这是洗衣机寿命缩短的原因之一，也可导致火灾、触电的危险。

　　洗涤中，不要将带磁性的物品放在洗衣机顶盖上或者机壳旁边。

　　可能导致开门感应开关的错误动作受损。

　　进水管脱落，要尽快切断电源，如洗衣机已经被水浸，必须作专业修理。

　　可能导致触电、火灾等危险。

　　断水或进水管重新连接时，先按启动/暂停按钮，然后慢慢打开水龙头。

　　否则进水管内高压空气可引起漏水、破裂等危险。

　　▲

　　▲

　　▲

　　▲

　　提醒：洗衣机不能放在潮湿环境中。如果只能放在卫生间，应该加装一个底座，保持底部干燥、通风。另外，潮湿环境下的洗衣机更容易滋生细菌，定期清洗洗衣机非常有必要。

　　提醒：异物落入引起的故障约占40%，洗衣机漏水、不排水、内筒破裂等都可能与此有关。庞师傅和同事还在洗衣机部件内取出过硬币、钥匙、玩具等，其中硬币最常见。他们曾一次性捞出过60个硬币。

　　“洗衣前先清理口袋，可以减少洗衣机故障的发生。”庞师傅说。袜子、内裤等轻质衣物最好装在洗衣袋里清洗，以免脱水时被甩入内外筒夹层。

　　50%

　　易卷入夹层物品排行

　　20%

　　18%

　　记者俞晓赟报道 截至16日，8890便民服务平台接到400余件洗衣机维修、保养服务件，其中七成故障因使用不当引起。

　　前两天，陈先生把金项链和衣服扔在床上便去洗澡，家人把他的衣服扔进了洗衣机。半小时后，陈先生想起摘下的项链，但是找来找去没有找到项链。

　　陈先生怀疑项链夹在衣服里扔进了洗衣机，但他打开洗衣机检查每件衣服，还是没有发现项链。“以前听说硬币会掉进洗衣机夹层，项链会不会也掉进去了？”他想到了这点，马上和8890联系。

　　上门服务的庞师傅证实了陈先生的猜测，项链果然在洗衣机夹层里。

　　提醒：衣物清洗过程中需要利用摩擦来去除污垢，洗涤筒内需要留出足够的空间。如果衣物过多，会影响洗涤效果。

　　程女士家的洗衣机买来三年，一直都放在卫生间。最近，洗衣机按键不灵了。

　　“有时按启动键启动不了，按脱水键不脱水，我一直都按说明书规范操作，这是怎么回事？”程女士想不通。

　　接到派单的刘师傅检查时发现，洗衣机所处的环境比较潮湿，洗衣机底部支架上全是锈迹，电脑板部分线路也生锈了。

　　“许多人认为洗衣机和水打交道，不需要防潮，这种想法其实是错误的，每年的维修件中有25%因忽视防潮引起。”刘师傅说。

　　控制洗衣机洗衣过程的集成电路若长时间在潮湿环境下工作，电器元件会受潮生锈。刘师傅曾见过洗衣机底盘生锈脱落，因已无法维修，洗衣机就只能报废。

　　每台洗衣机都有额定洗涤容量。8890的杨师傅介绍，额定洗涤容量是指洗衣机一次能清洗的干衣重量，并非是衣物浸水后的重量。清洗的衣物一旦超过额定重量，就会加大洗衣机的负荷而造成损坏。

　　“投入衣物不超额定洗涤容量的80%，洗涤效果最佳。例如一台洗衣机的洗涤容量为7公斤，最多一次性放入5.6公斤的干衣物。”杨师傅说。

　　清洗羽绒服、毛毯等吸水性强的衣物浸湿后增重更多，还得预留更多洗涤空间。

　　最常见　异物落进夹层

　　最无语　底盘受潮

　　最易忽视 超容量洗涤

　　洗衣机故障原因排行

　　异物

　　落入

　　40%

　　受潮

　　25%

　　20%

　　质差

　　15%

　　其他