（上接第5版）

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　　用真心换乘客舒心

　　热心助人赢得赞许

　　聂亮明（男，42岁）

　　闪光点：认真负责，服务至上

　　江西籍聂亮明，是远通公交公司6路公交驾驶员。他工作尽职尽责，服务热情周到，赢得了极好的口碑。

　　当了十多年的公交车驾驶员，聂亮明认真负责，从无迟到早退现象，在保证行车安全的同时，用心做好服务工作，对待乘客也十分耐心。每当有行动不便的乘客上车时，总会反复叮嘱：“别着急，慢点，你们坐稳我再开。”

　　“既然从事这份工作，就要干好。”聂师傅的语言和他的行动一样朴实，却是敬业精神最好的诠释。有一次，他驾车经过远通公司站点，遇到一位年过八旬的迷路老人，通过多方联系，最终把老人平安地送回家。此举获得车上乘客一致赞许，远通公司还对他进行了嘉奖。聂亮明做过的此类好事还有很多。

　　“公共交通是服务行业，也是一座城市的名片，作为一名新永康人，我愿为这座城市添光彩，用我的真心换取乘客的舒心。”这是他从始至终一直坚持的工作理念。

　　自掏腰包助人为乐

　　“6个耐心”周到服务

　　黄仙芳（女，41岁）

　　闪光点：服务周到，文明行车

　　黄仙芳是远通公交公司7路公交车驾驶员。入行十多年，她以始终把“安全行驶，微笑迎客”作为自己的工作宗旨，服务周到热情，行车文明规范，以零事故的优秀业绩屡次被公司评为“安全文明驾驶员”。

　　有一天傍晚，快下班了，黄仙芳遇到一位身无分文的迷路老人，询问后，老人递过来一张写着地址的小纸条，黄仙芳二话不说将老人送到车站，并自掏腰包替老人付了车费安排老人回家，看着老人回家的车驶出车站后，她才放心离去。

　　还有一次，几位背着大包小包的外来务工人员乘坐黄仙芳的班车到工地去，在拥挤的车厢中不慎将包裹带崩断，她及时给他们递上针线包，几位外地乘客连连道谢：“没想到公交车上还有针线包，这个司机为乘客想得太周到，服务太到位了。”

　　多年来，她努力践行“6个耐心”工作理念：老年人动作迟缓，等待要耐心；外地人语言不通，沟通要耐心；乡下人不明乘车规矩，指点要耐心；有乘客前门下后门上，劝导要耐心；动员乘客为老弱病残孕让座要耐心；乘客投币不足提示要耐心。

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　　行车安全时刻牢记

　　拾金不昧主动归还

　　王和其（男，50岁）

　　闪光点：爱护车辆，拾金不昧

　　王和其是远通公交公司8路公交车驾驶员。他开车稳当、服务周到、助人为乐，是乘客口中的“好司机”。

　　开了20多年公交车，王和其悉心呵护车辆，使车辆始终保持完好整洁状态；他开车很稳，从不开带病车、赌气车，始终把乘客和车辆安全放在第一位；他总是设身处地地为乘客着想，有问必答，老少无欺，得到广大乘客的一致好评。在车队，王和其总是与同事和睦相处，平时单位一有什么修修补补的大事小情总是抢着来。

　　王和其拾金不昧多次，每次在车上捡到手机、钱包、银行卡等物品，他都会想方设法联系失主主动归还财物。去年有一次，王和其在车上捡到了4000多元现金，还有不少银行卡，他分文未动地还给了失主。事后，失主将印有“拾金不昧”字样的锦旗送到了公司。这事还引起了《永康日报》《金华日报》等媒体的关注。“这些是乘客对我过去工作的认可和肯定，也是对我今后工作的一种鼓励和鞭策。”王和其说。

　　最美养护工人（候选人）

　　勤勤恳恳默默奉献

　　凡人善行赢得口碑

　　江进财（男，45岁）

　　闪光点：兢兢业业，热心待人

　　江进财是远通公交公司8路公交车驾驶员。他认真对待本职工作，开安全车、文明车，技术过硬、责任心强、服务态度好且乐于助人，曾获“安全优秀驾驶员”称号。

　　不久前，江进财驾车途经一个公交站点的时候，有位七十多岁的老人家准备上车，见其腿脚不便，他二话不说离座下车，搀扶老人上车并安排其入座。

　　还有一次，临近过年，一位四十多岁的妇女拿着许多行李上车，身边还有3个小孩要照料，结果在下车时不小心把一只挎包遗忘在了车上。江进财在清理车厢时发现了挎包，第一时间交给了公司失物认领处。幸好，那位妇女在下车后及时发现丢了包，找到公司，在极短的时间内就物归原主。

　　从业多年来，连江师傅自己也说不清做过多少次好事，虽然没有惊天动地的光辉业绩，却赢得了人人称道的良好口碑。江进财说：“今后要继续踏踏实实地工作在公交司机的岗位上，凭良心过好每一天。” 

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　　严于律己不松懈

　　重活脏活带头干

　　俞立哲（男，49岁）

　　闪光点：以身作则，带头表率

　　俞立哲2000年入党，1999年至2002年担任市公路管理段世雅养护站站长，2002年11月至2011年担任市顺达公路养护工程有限公司世雅养护站站长，2012年至今担任市顺达公路养护工程有限公司石柱站站长。从事公路养护工作20余年来，他一直工作在最艰苦的第一线，在平凡的工作中做出了不平凡的业绩。2007年被授予金华市级“十佳养护工”称号，多次被评为公司及市交通系统先进工作者。

　　在公路养护工作岗位上，俞立哲一干就是20多年，勤勤恳恳，始终以一个共产党员的标准严格要求自己，遇到重活、脏活总是带头冲在前。

　　俞立哲就是这样一个憨厚的人，平时言语不多，但总是能以自己的行动来感染和带动身边的职工。不管是风霜雨雪、冰冻塌方，还是紧急施救，哪怕是半夜凌晨，只要一有指令，他总是第一个响应。有时，半夜睡得正香或是刚端上饭碗吃饭，上级指令一到，他会立即起床或放下饭碗，赶赴现场投入施救。20多年来，已记不清有多少次这种情景。而他从无怨言，总是精神抖擞地投入工作，从未误过一起应急处置事件。

　　踏实肯干默默付出

　　一心做好养护事业

　　贾宣信（男，58岁）

　　闪光点：勤俭持家，乐观向上

　　再过两年，贾宣信就到了知天命的年龄。皮肤黝黑、着装朴素、不善言谈，这是他给人的第一印象。26年风吹日晒的公路养护工作，让他看上去比实际年龄大了好几岁。

　　妻子从小得了小儿麻痹症，要拄着拐杖才能走路，贾宣信每天要上路工作，回家还要煮饭、做家务、照顾妻子。

　　“刚参加工作那会，晴天一身灰，雨天一身泥，无论春夏秋冬，天天泡在路上。特别是下雨天，砂石路最怕的就是下雨，雨前要扫砂，雨中要排水，雨后要填补。拖着疲惫的身子回家，还要照顾妻儿和年老年父母，那时才苦呢。”贾宣信乐观地说，不过现在好了，道路变好了，生活也富裕了，但是他从来没放弃过那条连梦里都记挂着的公路。“沿线村民说我养护的路是他们的放心路，这是对我工作最大的肯定。”贾宣信说。

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