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　　88*****0程女士来电：家里的铝合金窗户出现故障，锁钩无法回位，需要维修。

　　记者俞晓赟报道 程女士家的铝合金窗户已经用了十几年。“不管我怎么推，两扇窗户上的锁钩就是卡着，窗户没法关严了。”程女士告诉上门维修的陈师傅。

　　陈师傅发现锁钩内部配件已经坏了，整个锁钩都要更换，但是这类锁钩基本已淘汰，市场上已经很难找到。他建议程女士，重新制作铝合金包边玻璃，或者在窗户边框上另外加装一个月牙保险锁。程女士决定换新。

　　“铝合金窗户的质量还是过硬的，出现的故障八成是操作不当引起。锁钩没转好就用力推撞造成损坏最常见，塑钢窗更经不起这样粗暴推拉。”陈师傅说，发现窗户推拉困难，千万别强行推拉，否则容易出现边框变形、锁扣损坏等情形。如果是因为锁扣卡死，导致窗户无法移动，可以用螺丝刀拆卸下锁扣。

　　另外，窗户轨道槽是常常被忽略的卫生死角，脏东西不及时清理会造成窗户推拉困难，加速底部滑轮磨损、轮轴变形，轨道槽也会被磨破。

　　陈师傅还提醒大家，清洁窗户、挂窗帘时，尽量不要踩在窗户轨道上，以免造成变形。