员工说事

　　□黄田

　　“只需一天，牙齿就真的白了。”，看了这样的广告之后你会相信吗？

　　当看到上海市工商局对“佳洁士双效炫白牙膏”处罚603万元的消息后，恐怕很多人都怀疑了！这是我国目前针对虚假违法广告的最大罚单。

　　长期以来，我国不少企业热衷于聘请名人明星代言，不惜一掷千金。这本无可厚非，毕竟有利于提高企业和产品的知名度、美誉度和影响力。

　　然而，如果产品质量跟不上，胡捧瞎吹，或无中生有，夸大事实，结果只会适得其反，南辕北辙，轻则企业受到重罚，重则关门倒闭。

　　大家不会忘记，美国制药巨头辉瑞公司，在2009年因故意夸大药品范围被罚23亿美元。根据上海工商部门发布的数据，2014年，上海全年共查处各类违法广告案件2716件（其中虚假广告案件1906件），处罚7477万元。

　　近年来，虚假广告为何明知故犯、屡禁不止呢？究其最重要原因就是违法成本太低。如果狠一点，像辉瑞公司一样，将相关人员和单位罚到伤筋动骨或倾家荡产，就不敢越雷池一步了。

　　笔者认为，如果制造商肆意夸大商品效果，该严惩；如果广告商夸大吹嘘广告，该严惩；如果传播媒体对广告没有进行严格审核，该严惩；如果明星代言虚假广告，该严惩……

　　要想杜绝虚假广告，相关企业首先要自觉遵守广告法：宣传商品时不得使用“最佳”“最好”“第一”“最著名”等具有强烈评价色彩的词语。医药宣传报道中不得含有“疗效最佳”“根治”“安全预防”“安全无副作用”“药到病除”“无效退款”“保险公司保险”“最新技术”“最高技术”“最先进制法”“药之王”“国家级新药”等词语。

　　笔者认为，质量不是靠明星吹出来的，也不是用“金杯”“银杯”砸出来的，而是靠企业通过全员参与质量管理，扎扎实实制造出来的，是消费者反复使用之后自然而然验证出来的。

　　产品如果没有可靠的质量支撑，就像人没有灵魂没有骨骼一样无法站立；企业就会成为空中楼阁，就会很快垮塌。诸如此类，举不胜举。

　　要想不断提高企业经济效益，不断将企业做大做强，除实事求是地做好广告宣传外，还要老老实实地抓好质量，抓好销售，抓好服务，等等。只有这样齐抓共管，企业才能立于不败之地。

　　这就是“天价罚单”留给我们的思考和启示。

　　（作者系王力集团员工）