你难我帮

　　132******57李女士来电咨询：最近，汽车遥控钥匙不知为什么老是不灵，不知道哪里可以修，希望8890能帮忙。

　　见习记者 吴航鑫报道 李女士的遥控车钥匙老是无缘无故“罢工”，已成为她出行的困扰。

　　“车子买来两三年，一直用这把钥匙，以前都没出现问题，可现在能不能遥控开门得靠运气了，有时要长摁按钮一两分钟才有反应，太耽误时间。如果两只手都拿了东西，用手动钥匙开车门不方便。”李女士说。

　　8890工作人员接到李女士的诉求后，告诉她可以去4S店检查维修。但李女士的车是在金华买的，为这么点事专门跑一趟也不方便。于是，工作人员帮她推荐了加盟商俊杰开锁服务部。

　　“挂电话没多久，俊杰开锁服务部的维修人员就给我打电话了，他们初步判断是遥控钥匙电池没电引起的。”李女士说。因为已是晚上9时多，她不好意思麻烦维修人员，决定第二天自己送钥匙过去。俊杰开锁服务部的工作人员把详细地址告诉了她。

　　第二天，维修人员经现场确认，判断钥匙失灵确实是因电池已经没有电量引起。经李女士同意，维修人员帮她换上了新电池。

　　“虽然只是一件小事，但困扰了我很久，现在总算解决了。”李女士表示，对8890便民服务平台和加盟商都很满意。

　　维修人员介绍，汽车遥控钥匙的电池基本都用纽扣电池，使用寿命一般为两三年，使用频率多或者受潮都会影响电池寿命。车主可根据遥控有效距离的变化来判断是否需要更换电池。