153******06应先生来电：我刚搬进新房住了4天，发现水费被扣了500来元，用了258吨水，这太夸张了吧？后来发现是阀门漏水。

　　记者 吕高攀：应先生家的新房位于东塔路，三个月前刚刚装修好，水表和阀门也是装修时安装的。

　　房子装修好之后，油漆味还很重，他和家人住了四天就没有继续住下去，没怎么用过自来水。上个月，应先生突然接到水厂维修工人的电话，说是他家里水表阀门坏了，需要更换。

　　水厂维修工人告诉应先生，抄表员发现水管阀门出现漏水情况，公司安排他前来维修。当天，维修工人免费给应先生更换了阀门。

　　“我们也不知道是什么时候开始漏水的。”应先生表示。

　　负责处理诉求件的市水务局工作人员徐凤祥告诉记者，应先生家的水表和阀门是新安装的，现在一般都是在水表前后各安装一个阀门，应先生家漏水是水表到用水设施之间的阀门出问题引起的。按照惯例，这部分漏水应该是由用户负责，但是应先生家的自来水设施安装好之后，确实没怎么用过。

　　“类似的情况此前很少碰到，我们在与应先生协商之后，酌情处理，核减了100吨水。”徐凤祥说。对此，应先生表示接受。