■你难我帮

　　87****66楼惠民来电： 8890帮忙联系的电工太好了。电工帮他更换已经坏了十多年一直无法修理的开关，忙了一个半小时，态度非常好。这名电工连水都不肯喝一口，也不愿留下吃晚饭，最后连钱都没收就走了。

　　记者 吕高攀：2日，记者找到了华丰西路楼惠民的家。知道记者的来由之后，老人没等记者进门就一个劲地称赞电工。

　　在楼先生家的阳台和卧室，两个已经修理完毕的开关如同原装一般。楼先生说，没修之前，这两个开关都已经掉出来了，电线露在外面，非常危险。

　　这两个开关坏了十来年，楼先生家的房子房龄已较老，现在的家装配件很多已经不合以前安装的型号，开关因此一直没换成。老人买过很多次配件，规格都和原来的不符。他也让自家孩子过来修理过，都没弄好。

　　之后，楼先生又叫泥水师傅来修理。师傅说，必须把墙壁周围的瓷砖都敲掉，才能重新安装接线盒。“为了一个开关要把墙壁整得乱七八糟，有点麻烦。”楼先生说，这事就这样耽搁下来，这几年用得一直不安心。

　　“现在不是有8890了吗？前几天，我和工作人员说了这事。挂了电话一会，就有一个年轻人打电话给我们，说会过来帮我们修理。不过他当时手头刚好有点事情，我们约好了大致的时间。”楼先生说。

　　17时30分许，这名电工敲开了楼先生家的门。“很守信用！”楼先生给出了第一个评价。

　　楼先生当时以为，这位年轻电工对这个10年都没换成的开关，估计也是先检查一下，然后再想办法、买材料，最快也要第二天才会帮他修理。

　　出乎意料的是，这年轻人一到就琢磨开了。“他说既要节省修理费用，又要不弄坏周围的瓷砖。”楼先生觉得这个年轻人很会动脑筋。

　　电工观察之后，决定往墙壁斜向打孔，以安装膨胀螺丝固定里面的接线板。忙乎了一个多小时之后，已经是19点多，他终于以最好的方案将开关修理好，周围的瓷砖一点都没损坏。

　　“整个修理过程中，年轻人一直在忙，连水都没顾上喝一口。因为时间晚了，我们准备为他烧点面条或者饺子，他也拒绝了，说家人还在等他吃饭。最后问起修理费用时，他居然说不收钱。我们只知道他家住童宅那边，都忘记问他名字了。”楼先生和老伴为电工的服务点“赞”。

　　记者从8890便民服务中心获知，这名派到楼先生家的电工姓胡。记者电话联系上了小胡，小胡始终不愿透露名字，只说自己是西城街道山下村人。

　　“为老人免费服务是应该的，况且也没用掉多少材料，只是花了点时间而已。”电话那端的小胡认为自己做的事理所应当，不值得表扬，不愿多说。他还为自己到楼先生家太晚一再表示歉意。