134******89来电反映：她家住城区，在前仓镇上班，每天需要乘坐城乡公交上下班。早晨在汽车东站等车时，司机总是临近发车时才打开车门让乘客上车。天气冷，司机能不能早点打开车门，让乘客在车内等候发车？ 

　　交通局回复： 城乡公交公司将要求驾驶员在发车时间的前5分钟必须进入发车位，驾驶员必须打开车门，不得离开驾驶位，提前让乘客上车后，准时发车。 

　　天气炎热或寒冷，建议乘客可以在候车室内候车，而且可以通过候车室内大屏幕了解发车时间，做好乘车准备。

　　百姓有话说