153******19来电：最近，南都路和金胜路交叉口处建起了围墙，占了一段人行道。这里为何建围墙？ 

　　城管执法局回复：该地块位于金胜路与南都路交叉口，原为脏乱差荒地，因创卫管理、美化环境的需要，该场地经平整建起围墙，里面用于停放卫生清扫车辆，并由环卫处管理。我们从现场查看情况看，这段围墙并未占用人行道，市民反映的情况不实。　

　　前仓镇界牌榭垛一带

　　为何自来水紧张

　　159******61来电：前仓镇界牌村、榭垛村一带，今年以来一个星期难得有一天有自来水。都交了水费的，为什么没有自来水？

　　水务局答复：珠坑水厂已满负荷运，以致地势高、偏远的界牌、榭垛一带严重供水不足。近年发现后吴区块漏损严重，使供水压力更低，现已安排分块整改。自来水公司也已经实施短期处理方案，进行水量调度。珠坑水厂二期工程已于2013年年底开工，后吴村区块改造大约今年年底完工，进行试运行，确保到明年夏天用水高峰到来前，正常供水。　

　　K16路公交车

　　为何改线路运行

　　139******86来电反映：到经济开发区的16路公交经常随意改变路线，在超人集团门口等了一个多小时，车还不来，应该管一管。 

　　交通局回复：超人集团地段车流、人流密集，特别是周末、节假日和每天傍晚下班时间，商贩随意占道经营、道路拥堵情况严重。

　　K16公交车部分驾驶员为保证运行班次和运行准点率，改从金山西路直行或从东永一线绕道，致使在道路拥堵时，在超人集团门口地段候车的旅客无法乘车。

　　为解决此问题，城乡公交公司将积极与管委会、交警、运管等部门协调，力争能早日改善该路段拥堵的现状，使K16公交未能按规定线路正常运营；进一步加强管理，所有车辆驾驶员无特殊情况必须按规定路线行驶，不得绕道，并加强检查监督，对违反规定人员进行处罚。