与精神分裂症患者如何沟通
尽量回避“病”字
接纳他们的想法
■通讯员 李琼爱
精神分裂症患者往往对自身疾病缺乏正确的认识。很多时候他们会有一些让人难于理解的言行。如有一位精神分裂症患者,她因为婆婆关了窗户而气愤地逃离病房,原来之所以不让婆婆关窗户,是因为“婆婆被鬼上了身,呼吸里有一股难闻的气味让她无法忍受”。后来接触中发现在她的世界里,别人的一个动作,一个眼神都有着特殊的含义。说起这些,她的家人总是不理解。他们说:“不要胡思乱想,老这么乱想是不能出院的,别人真要把你当作神经病了。”为此她认为家人已被妖鬼收买,开始对家人排斥、不信任,渐渐地不愿谈及自己的想法。一旦病人对自身想法采取回避行为,反而会延误病情观察与治疗。
那么,如何与他们更好地沟通呢?首先,在急性发病期与病人交谈时,应尽量回避“病”字,以建立信任关系。要接纳他们的经历,耐心倾听他们的想法,不要对他们莫名其妙的举动大惊小怪。其次,当他们有幻觉、妄想存在时,如:一个人时耳边总听到有人和他说话;或觉得周围人针对他、害他等。家人不必与他们争辩,不妨接纳他们,让他们充分暴露内心想法,可以不必认同他们,但要相信他们所说的是其切身的体会,而非捏造,特别不要试图通过“没那回事,不要胡思乱想”来扭转、纠正他们的想法。同时要及时到精神专科医院救治。
待病情缓解后,家人应与医护人员共同来帮助患者正确认识疾病,让他们知道之前出现的幻觉、妄想都是一种病态表现,帮助识别病情反复的征兆,及时求医。