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看好政府背景，期待挖掘面向市民的巨大需求市场
我市生活服务商追捧8890平台
已有40多家服务类商户加盟，涉及市民生活服务各个方面
■记者 王导
“加盟8890平台需要什么条件？是免费的吗？”连日来，我市不少服务类商户致电8890便民服务中心招募热线咨询加盟事宜。
记者了解到，作为市政府主导的便民服务平台，8890平台还未正式运营就受到了社会各界的广泛关注。而其背靠政府、面向全市市民的特性，更是受到了我市各种生活服务类商户的青睐。
那么，现在8890平台商户加盟的情况如何？加盟商户需要什么条件？加盟后能获得什么好处？对商户有什么要求？对此，记者采访了8890便民服务中心的相关负责人。
40多家商户加盟 服务市民方方面面
问：据了解，8890是一个热线性质的平台，最终提供服务的是加盟商户。能否透露下现在加盟商的招募情况？
答：首先非常感谢社会各界对8890平台的关心和支持。8890便民服务中心是由市政府主导的公益服务平台，旨在为我市市民提供咨询、求助、投诉等各种生活管理服务。
这里有两点值得商户注意。一是政府主导，这意味着在公信力上有绝对保障。二是面向全市市民，这意味着对商户而言是一个巨大的市场。
所以，从筹建开始，我们就经常接到商户的咨询电话，希望加盟。
目前，通过确定加盟的商户已经有40多家，涉及法律、会计、政策等咨询服务，水电维修、家政等求助。当然，还有加盟商户在持续增加中，我们会进行审核筛选，最终会涵盖市民生活的方方面面。
商户可免费加盟 但要求严格
问：刚刚您说到要对加盟商户审核筛选。那么，具体对加盟商户有什么要求或条件呢？当然，还有很多商户关心的一点，要不要收费？
答：首先，作为面向群众的公益服务平台，8890是公益性质的服务平台，因此目前来讲招募加盟商是免费的。
但是，也正因如此，我们更要为群众负责。所以，我们会对加盟商的资质要求进行严格把控和筛选。
加盟商户必须满足以下四个基本条件：一是资质合法。须经过工商部门或相关行政部门合法登记，并在法律法规许可范围内提供服务；二是资料齐全。必须提供合法合规、真实有效的相关资料；三是运行正常。依法运行两个月以上，且状况良好；四是诚信合理，要求加盟商户能够信守承诺，能及时接受8890派单，确保及时与诉求人联系，快捷服务，收费合理。
问：哪些商户可以加盟？
答：加盟商户的范围，前面提到过涵盖市民生活的方方面面，总的来讲是只要有市民需求的就可以加盟。细的来说，包括家政服务、设备维修、房屋工程、水电维修、医疗保健、交通旅游、购物消费、教育培训、住宿餐饮、中介服务、婚典礼仪、金融保险、电器维修等服务。
问：加盟的具体流程怎样？需要提供哪些资料？
答：流程很简单：提供资料→8890平台审核→签订加盟协议。
需要提供的材料包括3种，一是工商营业执照及法人身份证原件和复印件二份，复印件分别加盖公章及法人章；二是填写协议和加盟申请表，一式二份，加盖公章。三是单位门面和办公场所电子照片各一张，发到邮箱lifeyk8890@163.com。
另外，自述有资质（如某某品牌连锁店、等级企业、加盟店、特约维修店、各类荣誉等）的，须提供相关证明资料一份。
具体事宜可以来到永康日报一楼广告中心询问，或拨打87116533电话咨询。
提高品牌力 拓展市场的捷径
问：8890平台的服务宗旨决定了对加盟商户的严格要求，那对商户而言，又能获得哪些好处呢？
答：作为政府主导的公益服务平台，我们对加盟商进行“择优录取”。对商户而言，“8890便民服务平台加盟企业”本身就意味着他的品牌和服务得到了社会上的认可。
加盟后，我们还会根据市民的需求，对信誉良好的商户进行重点推荐或派单。这种面向全市市民的口碑传播的影响力可想而知。商户的品牌影响力和形象，将会得到大大提高。
最关键的是，我们通过平台整合起来的全市市民的需求市场，直接向加盟商户开放。商户可以通过8890平台把商业触角伸到以往难以企及的角落。这是拓展市场的一条新捷径。
问：的确，这对商户而言是一种无形资产的提升。但是，还要在有单可接的基础上才行。那么，平台对加盟商户如何分配派单？
答：加盟企业对我们而言都是平等的，在接到市民诉求后，我们会按照“就近、公平、择优”的原则进行推荐或派单。
问：对商户接单后有什么服务质量的考核？
答：本着对群众负责，让群众满意的原则，我们会对对加盟商户进行考核。
如对市民主动投诉或回访中接到投诉，若过错方属加盟商户的，被有效投诉一次停单2天，以此类推。如失信商户或在服务中有不良行为的，将予以停单；严重的，给予黄牌、红牌警告，直至解除加盟关系。
这也是希望加盟商户能够珍惜加盟的机会，保质保量做好服务。当然，我们也会对接到的投诉进行严格审定。