■记者 童英晓 通讯员 卢莉娜

　　近日，记者走进金华市住房公积金管理中心永康分中心会议室采访时，首先映入眼帘的便是挂满各种奖牌的荣誉墙。如“浙江省卫生先进单位”、“青年文明号”、“百佳优质服务窗口”、“金华市五四红旗团支部”、“巾帼文明岗”……陪同采访的该中心一位工作人员说，这里每一个荣誉的获得都饱含了每位员工的心血，特别是“全国巾帼文明岗”称号，真的是来之不易。中心将以此为载体，不断开拓创新，积极推进公积金事业的发展。

　　“半边天”成了中心一道风景线

　　据了解，自金华市住房公积金管理中心永康分中心成立以来，职工队伍不断壮大。该中心现有职工12人，平均年龄34.4岁，其中女职工6人。奋斗在各个岗位上的女职工都具有专业资格，获得资格证书，如会计证、统计证、档案管理证等，女职工们的努力为做好各项工作奠定了坚实的基础，真正成为了一支素质高、实力强的女职工队伍。她们在自己的工作岗位上，发挥细致、耐心的特质，为每一位前来办理住房公积金业务的办事人服务好。

　　据介绍，该中心从2005年获得永康市级“巾帼文明岗”，到2007年获得金华市级“巾帼文明岗”、2009年荣获浙江省级“巾帼文明岗”诸多荣誉后，全体女工作人员团结协作、互帮互助，紧紧围绕公积金事业的发展，为加强对住房公积金的管理，维护住房公积金缴存者的合法权益，促进城镇住房建设，提高城镇居民的居住水平，提高公积金服务质量而不懈努力，这支充满激情与战斗力的队伍也成为了分中心最亮丽的一道风景线，最终荣获了“全国巾帼文明岗”称号。

　　增强集体凝聚力

　　该中心副主任陈莉说，中心以“巾帼文明岗”活动为契机，紧紧围绕中心工作展开一系列的活动。如每年组织一次乒乓球赛、游泳比赛、书法比赛；还专门聘请健身教练，在活动室对女职工进行舞蹈、形体培训，每日早上坚持锻炼，以更好的精力和状态投入工作中；在女职工生日的时候，中心还会准备好小礼物，为其庆祝生日，让大家可以体会大家庭的温暖。 

　　“各类活动的举办，让大家有了更多的理解和沟通，让辛勤工作的职工可以尽情释放自己的热情与活力，并将这份朝气和活力带入工作，极大增强了团队意识和凝聚力。”陈莉说。

　　在做好创建工作，丰富生活，增长见识的同时，女职工还热情投身公积金事业。结合自身工作特点，利用节假日、双休日以及各种大型活动，通过办培训班、参观学习等手段，不遗余力地宣传、普及和提高群众的公积金知识，为公积金事业的发展，公积金缴存者的合法权益维护，为城镇住房建设，城镇居民的居住水平的提高做出了应有的贡献。

　　改善硬件环境  延伸服务窗口

　　据了解，该中心自2011年5月底搬迁新办公楼以后，硬件条件充分得到改善。宽敞的办事大厅配备齐全，触摸屏、休息座椅、茶几、书写台、饮水机等设施一应俱全。归集管理科、贷款管理科和财务室设在一楼，大大方便了办事群众。

　　记者在该中心办事大厅看到，里面放置了身份证识别器和触摸屏，方便群众查询住房公积金账户余额；在显眼位置摆放了宣传栏，方便办事群众取阅住房公积金提取、贷款办事流程和办事材料，提供更人性化的服务；在LED显示屏和宣传栏上及时公布新的政策和信息，让广大干部职工第一时间了解住房公积金的相关政策信息。随着永康住房公积金网站正式开通，广大住房公积金缴存人足不出户，鼠标点击即可查阅个人住房公积金账户信息和相关动态信息。

　　分中心积极推行人性化管理，实施承诺服务。着力推进制度化服务向人性化服务升级。继续实行“上门服务”、“预约服务”、“集中服务”三项服务承诺制。全年共计对不便来分中心办理业务的职工提供上门服务15次，提供电话预约服务47次，为房地产开发公司集中办理按揭贷款业务9笔。