■记者 柳丽英

　　昨日，住在东塔路的胡先生来电反映：他在经济开发区上班。前两天早上7时30分，在东塔路公交车站点准备乘坐12路公交车去上班，结果等了20来分钟也未等到。他心里嘀咕会不会不按规定路线行驶，于是他跑到下一站妇幼保健院。果不其然，不到两分钟，两辆12路公交车“你追我赶”，不经过本该走的东塔路，而直接从城北东路开过来，胡先生上了车。车到五金三桥地段时，车上仅剩三名乘客了。突然，司机叫胡先生等三名乘客下车，乘坐后面紧跟着的那辆12路车，自己调转车头返回了。让胡先生感到郁闷的是，早上坐一趟公交车，碰到不按规定路线行驶，白白耗了20多分钟，半路又遇“换车”，赶到单位已差点迟到。胡先生认为，公交车司机不能随便转换线路和拒载乘客。

　　市运管所回复：城市公交车应按规定线路行驶，也不能中途让乘客下车而掉头。以后乘客如发现公交车不按规定线路行驶，或中途掉头，请记下车牌号码、时间、地点，向96520电话举报，一经查实，将按规定处罚。