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第05版:专刊
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“三包”:明确消费者优先退货权
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2014年3月7日     收藏 打印 推荐 朗读 评论 更多功能 
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2014-03-07

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  诚信经营要遵守

  强制交易不允许 

  新《消法》第十六条规定:经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。

  缺陷商品有危险

  停售召回没商量 

  新《消法》第十九条规定:经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的,经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。 

  公共场所经营者

  安全保障是义务 

  新《消法》第十八条规定:宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。 

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永康日报 专刊 05 看图说图 2014-3-7 2