你的话有我在听

　　主持人 记者 程娉婷

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　　年终临近，各公司、部门都在为总结今年的工作、制定明年的思路而开始忙碌。在这个节骨眼上，我们不妨听听有关年终总结的是非曲直。

　　正阳公司李新国：

　　我们一般按岗位来划分应交总结的篇幅，对副总经理、总经理助理、厂长/副厂长、部门经理/副经理的职务人员，要求年终总结在2000字以上，结构清晰、描述具体、力求量化。年终总结统一交公司办公室。对车间主任/副主任、技术工程人员、品质人员、仓库主管、统计员、采购部全体人员、办公大楼全体管理人员等职务人员，要求年终总结在1000字以上，文章语句通顺、字迹清楚。年终总结统一交各分厂、各部门负责人，再由各分厂、部门负责人统一装订成册交公司办公室。

　　具体材料撰写多分为两大部分。第一部分为当年工作总结。根据本厂、本部门的职责范围，对工作进行系统全面的归纳、总结。其中应包括：完成的主要工作和取得的成绩（定性、定量）、经验和体会，存在的问题和不足。第二部分为拟订本分厂、本部门在明年的工作思路和具体工作安排，要突出针对性和可操作性，主要包括总体目标和任务、重点工作内容和要求、工作措施和步骤等。

　　陈法龙：

　　年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。年终总结包括一年来的情况概述、成绩和经验、存在的问题和教训、今后努力方向。不过，我们的年终总结是采取述职的方式来进行的，一般分上、下半年来论述。

　　对于年终总结，我认为主要部分应包括当年经营指标完成情况、存在问题及解决思路、明年工作计划，还有需要领导帮助解决的问题。述职方式多采取本部门内先述职后，再汇总成部门述职，最后总结为公司述职。我认为年终述职的作用就是回顾当年的计划推进情况，总结不足、调整下一年方向、经营思路，以及提高下一年经营目标完成执行力等。

　　余东：

　　写年终总结，我建议包括以下几个部分。第一部分：列出当年已完成的工作，可以用数据指标来说明，这里可分职能工作列出，并与年初公司下达的KPI指标及目标工作对照，看是否达到一致；第二部分：在完成了部门除常规工作之外的，一些创新性的工作项，以写出要点工作为主；第三部分：写明存在问题，包括本部门在工作中遇到的问题、存在的不良现象，以及需公司出面解决的问题等一系列内容；第四部分：应加上来年计划，可分职能大项来写，对照公司今年的年度目标进行延续，并将部门计划开展的创新工作项目列出，在计划中，最好有个年度总目标，包括部门工作核心指导思想和要达成的总体目标等。总之，年终总结应简洁，以事实和数据说话，少论述。

　　王云：

　　做我们建筑这一行的都是以项目为单位来写年终总结的，对比总体的进度计划及生产安排进行全方面总结，包括质量、安全、进度、文明施工、成本控制等各方面展开。

　　根据每一项的实际开展工作状况进行相应的总结，对比年初既定的目标进行比对，包括完成了哪些、哪些没有完成、有什么总结的经验及教训，另外对于明年工作的展望及具体开展工作的思路。

　　年终总结就是以年度为单位进行一次比较与整理，总结过去，展望将来的一种工作办法，现在很多单位将这个年终总结与评优挂钩，但应看重的，还是在这个年度内实实在在完成的指标。