孩子给游戏充值、直播打赏,家长能否要求返还
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孩子给游戏充值、直播打赏,家长能否要求返还
暑假已至,“熊孩子”陆续从学校返回家里,家长既要担心孩子的吃饭睡觉,也要担心孩子的人身安全,更要担心他们一天到晚在家里做什么。如今智能手机、电脑随处可见,它们成了孩子假期的“最好玩伴”。有些孩子沉溺于游戏、视频平台,拿着家长的血汗钱在网络上挥金如土,少则几千元,多则数万元,等到家长发现后已为时晚矣。那么,孩子在游戏里充值、在直播中打赏的钱,家长能不能要回来呢?本期《法治直通车》,让我们了解一下相关法律法规。
根据《民法典》相关规定,这些钱能不能退,核心在于未成年人的年龄。8周岁以下的孩子,即无民事行为能力人的所有充值、打赏行为皆无效,原则上可以全部退还;8周岁至18周岁的孩子,小额日常消费有效,大额充值打赏行为未经家长同意的可以退回。
还有一些特殊情况,可以结合案例得出结论。一名10岁儿童偷偷记住父母手机的支付密码,半年内在直播平台上给主播打赏合计20余万元,其家长随即向法院起诉。法院认为,孩子打赏的行为与其年龄不符,直播平台存在监管问题,在责任划分上负主要过错责任。其次,家长自身对儿童管控亦存在问题,因此也要承担一部分责任,最终判决直播平台返还家长15万元。在该案中,孩子通过密码支付刷款,而在另一案中,多次刷款系家长扫脸或指纹支付,即存在成年人自己登录支付的情况,则法院判决不予返还。
综上所述,法院是否支持返还款项,一是看孩子的年龄;二是看消费金额,正常的日常消费并不支持返还;三是看具体情况,如支付过程、家长监管、平台监管等,都会影响孩子充值、打赏的金额返还比例。
暑假期间,家长要看牢自己的手机,如果发生孩子直播打赏等情况,要及时保留账户流水、转账明细等证据,以及能证明是孩子自行消费的证据,如监控等。同时,及时与平台沟通,并保留沟通全过程。
浙江雷欧律师事务所 夏祁镇 供稿

浙B2-20100419-2