胡勇春在市社会治理中心值守接访时强调

　　站稳群众立场 树牢有解思维

　　努力实现“案结事了、事心双解”

　　本报讯（融媒记者 陈晓苏） 5月14日，市委书记胡勇春在市社会治理中心值守接待群众来访。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立和践行正确政绩观，依法依规解决群众合理诉求，综合施策化解各类矛盾纠纷，努力实现“案结事了、事心双解”，确保社会大局持续和谐稳定。市领导李启航参加。

　　当天，来访群众反映了沿江低洼地带强降雨后易发内涝的问题。胡勇春认真倾听来访群众诉求，详细了解事项原委、区域现状，与有关部门和属地单位负责人探讨解决方案，对来访群众的诉求予以回应，并主动邀请他们参与后续整改工作监督。胡勇春说，群众的诉求就是我们工作的方向。低洼地带内涝治理是一项系统工程，需结合智慧排水、精密监测、综合改造多维度推进。相关部门要本着对历史负责、对人民负责、对发展负责的态度，透过现象看本质，看清本质找原因，通过深入调研、科学论证和多方案比选，抓紧形成过渡期整改方案和根本性解决方案，既立足当下摆脱眼前困扰，又着眼长远避免问题复发，压实工作责任、细化推进举措、加快办理进度，用实实在在的工作成效回应群众期盼、推动区域发展，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

　　值守中，胡勇春听取近期信访工作情况汇报，并对部分包案事项开展会商研判，研究制定化解方案。他强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，必须站稳群众立场，树牢有解思维，一手抓初访事项及时就地化解，一手抓重点事项协力攻坚突破，切实维护好群众合法权益与社会大局稳定。要创新方式方法，夯实工作基础，聚焦化解重点、难点，结合历史成因分析，追根溯源、抽丝剥茧，实行“一案一策”“专人专办”，积极整合各方力量，综合运用各种手段，依法合规分类施策，用心、用情、用力落实好各项化解措施；要明确目标任务，加快化解进度，按照“三到位一处理”工作原则，紧扣“减存量、控增量、防变量”主线，兼顾个案问题和类案风险，区分违法行为与合理诉求，严格执行问题、责任、时限“三张清单”，倾力实现“案结事了人和”；要健全体制机制，提升治理效能，传承发扬干部下基层开展信访工作的好经验好做法，把群众诉求办理作为基层治理的核心抓手，构建“全域覆盖、多网融合、闭环处置”的治理体系，加强源头防控，严守政策底线，确保风险动态清零。