网购水果翻车
说着就来气
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网购水果翻车
说着就来气
3
李李原上草:
主持人,我要跟你吐槽一下最近一次网购翻车经历。
主持人:
发生了什么?
李李原上草:
前几天,我刷到一家海南莲雾种植基地的网店,商品评价里很多配图好评,都说个大、水分足、新鲜。看着看着我也忍不住下单了,买了2斤最好品质的精选大果。等了两天终于到了,但结果令人大失所望。
主持人:
莲雾品质不好?
李李原上草:
很差。我回到家迫不及待拆开快递,拿出一个莲雾,去掉泡沫袋一看,傻眼了。果子上半部分已经全烂了,果肉灰色泛白,表面有一层黏糊糊的汁液,闻起来有一股发酵的味道。
主持人:
随便拿起一个就是坏的?
李李原上草:
是啊。当时,我心里就咯噔了一下,赶紧把果子都拿出来一个个检查。好家伙,总共10个果子,坏了6个。有的磕裂了,有的果皮腐烂了,有的表面看着没事但果肉软趴趴的。
主持人:
你找商家赔偿了吗?
李李原上草:
说到这个更来气。我把6个坏果放在一起拍了照片给商家,让其赔偿坏果。他表示可以赔偿10元。
主持人:
你总共花了多少钱?
李李原上草:
52元。莲雾坏了一半多,商家居然只想赔10元。我还想是不是坏果放一起拍照看不清楚损坏的情况,于是逐一拍下每个果子破损的特写发了过去。
主持人:
商家怎么说?
李李原上草:
“亲亲,生鲜运输难免有损耗呢,我这边可以赔偿您12元。”看着商家的留言,我感到十分无语。不想再跟对方浪费口舌,我直接申请了售后服务,选择全额退款。
主持人:
商家同意退款吗?
李李原上草:
没同意。商家在售后处理界面上留言可以退15元,同时还联系我说可以再次协商金额。我回复对方只接受按个数比例赔偿,不然我就申请全额退款,并在商品评价中作出真实评价。
主持人:
最后结果如何?
李李原上草:
商家按我的要求足额赔偿了。钱退了,事情也解决了,但整个过程让我感觉很不舒服。商家从赔偿10元一路慢慢加价到15元,根本不是诚心解决问题,就是在一步步试探你,看你是不是那种“算了算了”的人。
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说点什么...
#网购翻车 #网购水果 #赔偿
网友1:网购水果不仅是开水果盲盒,还有商家盲盒。遇到良心商家还好,退款十分痛快。遇到恶心商家,少不了扯皮,太心累。




















浙B2-20100419-2