搭上算法快车 扳手也能飞起来

　　郦逸舟：00后“厂二代”的AI实践

　　2001年出生的郦逸舟，身上有很多标签：00后、研究生、理工男、“厂二代”。23岁，他就着手帮家里的扳手厂开起了网店。工厂在永康，他却在千里之外的吉林读研究生。两个合伙人，一个在江西、一个在内蒙古，一年见不了一面。就是这支“分布在天南海北”的三人学生团队，用三年时间把一家几乎荒废的网店，从月销5万元做到了年营业额超400万元。他们的秘密武器是什么？答案是4个永远在线、从不“摸鱼”的AI工具，即可AI选品、AI智能营销、AI客户管理、AI经营分析。这是一个关于年轻人如何用新技术让传统行业焕发新机的故事。

　　从“半死不活”到“触网新生”

　　一个门外汉的破冰之旅

　　我爸爸办厂生产扳手等工具已经有30多年，主要为电动工具、园林工具、健身器材、农业机械等领域做配套工具，20多年前还在五金城二期开了间店面。产品不仅供应给多家上市公司，还远销日本的一家摩托车公司。但随着时代变化，我们一直坚持做的传统线下批发，销路逐渐受到市场挤压。

　　2023年，我大四毕业，读研究生前的那个暑假，我爸把一个1688店铺交到我手里。打开店铺一看，心凉了半截。这么多年一直做线下，线上的店铺基本处于“半死不活”的状态，一个月也就卖个5万元左右。我一个学理工的，对电商完全是门外汉，于是我拉了两个同学一起干。

　　刚开始最头疼的，是怎么把货卖出去。我把工厂最核心的产品——螺丝刀，认认真真上了架，标题写得很“标准”：“高硬度工业级螺丝刀”。结果挂上去好几天，浏览量寥寥无几。

　　我挺纳闷的，就在AI选品工具搜，想看看问题出在哪儿。AI选品工具搜出来的结果让我愣住了：同一个工具，在国内不同地方叫法天差地别。我这才反应过来，我从小到大叫“螺丝刀”；北方人叫它“改锥”；厂里的老师傅们，更喜欢叫“起子”。我如果在标题里只写“螺丝刀”，等于把叫“改锥”和“起子”的客户全挡在门外了。

　　AI选品工具还给我提了个建议，在标题里加上“2.0十字”，它说，很多专业买家，比如工厂采购、维修师傅，他们搜索的时候习惯直接带规格参数。

　　我将信将疑地把标题改成了“螺丝刀改锥起子2.0十字”。改完之后，这款商品的搜索曝光量直接涨了120%，点击转化率提升了52%。我第一次意识到，过去做生意，靠的是经验、是直觉。但现在，数据告诉我，自以为的信息，不一定是客户想要看到的。

　　从“瞎烧钱”到“精准狙击”

　　一个学生团队的实战进化

　　产品被看见了，第二个问题来了：怎么让更多“对的人”看见？我一开始的做法，现在想想挺傻的，就是瞎烧钱。乱投广告，推广费占到营业额的10%。听起来还行？但扳手这行毛利极低，这么算下来基本是赔本赚吆喝。很多我爸妈的同行朋友都来提醒我，广告费花得太亏了。

　　我也急，但不知道怎么调整。那时候，我开始琢磨能不能用软件帮我分析一下投放策略。我把后台数据导出来，让AI智能营销工具帮着看。它给了一个我完全没想到的方案：别去抢那些大家都在抢的热门词，试试关键词组合投放。我抱着试试看的心态，设了50元钱的单日推广预算。说实话，当时没抱太大希望，50元能干嘛？结果第二天一看后台，这50元，带来了2800元的销售额。

　　流量有了，新的麻烦跟着就来了——咨询的人太多了。一天涌进来五六十个客户，问规格的、问库存的、问价格的。我们仨，都是学生，都有课要上，根本做不到24小时在线。很多客户进来问一句“在吗”，没人回，转头就“隐身”了。

　　那段时间，我们开始研究一些自动化软件，试着建工作流程图。折腾了一阵子，还真依托AI客户管理工具实现了智能自动回复的想法。客户的首次响应时间，压缩到几秒钟。什么时候问，它都在。凌晨两点有人问“16号的开口扳手有货吗”，它秒回“有的，库存充足，这是链接”。大部分常规问题，它都能第一时间处理，且不用人工回复。

　　我们仨一下子解放了，慢慢形成了分工：AI软件负责服务海量的小客户，我们负责专心跟进那些核心大客户。

　　从“一把一把卖”到“智能工厂梦”

　　一个接班人的新蓝图

　　但扳手一把一把地卖，生意永远做不大。真正的转折点，来自一个能盯着后台交易记录和聊天记录的程序。

　　那段时间，我在家里把自己关了整整三天，一心想要搭建一个能自动筛选客户的程序。我不停地尝试，一个办法行不通就换下一个，分析出来的结果不准确就继续修改。那3天里，我研究了几十款不同的AI软件工具，写了不知道多少行程序代码。直到最后，那个程序终于能按照我的想法跑了——它能盯着后台的交易记录和聊天记录，帮我们从一堆订单里找出那些有持续复购潜力的客户。

　　这事用肉眼根本看不出来，每个月上千个客户，上百页订单记录，谁才是那个“潜力股”？AI经营分析工具会分析每个客户的聊天记录、购买频次、客单价、咨询内容，然后给我推送一份“高潜力客户名单”。比如它能分析出某位顾客最近连续下单了某型号扳手，还问过能不能定制、能不能月结，很可能是潜在的大客户，建议重点回访。分析之后我们就根据它给的这份“高潜力客户名单”一个一个去联系跟进。

　　靠着这个“软件筛人、人工跟进”的模式，我们陆续挖出来好几个大客户。其中有一家体育用品公司，现在向我们每个月采购二三十万元的产品。现在我们的生意慢慢形成了一个“基本盘”：七成销售额来自海量小客户，三成来自几个核心大客户。

　　这几年做下来，我越来越觉得，我们这一代人接班，最大的优势不是比父辈更懂工厂，而是更懂怎么用新技术解决老问题。父辈们用手艺和汗水打造了家庭作坊，我们这代人，该用算法和数据把它升级成真正的工厂了。

　　再过几个月，我就研究生毕业了。我打算回家，先把之前因为学业繁忙，而中断应用的“大模型+MCP”管理社交平台的模式重新用起来，让AI自动完成内容生成、多平台分发和互动回复，把我们从重复的运营工作中彻底解放出来。再把家里的新厂房好好规划一下，做成一个数智化的智能工厂。让智能软件不光帮我在线上卖扳手，也能让我们生产环节更智能。

　　郦逸舟参加1688好生意大会年度演讲

　　郦逸舟研究AI软件

　　■记者旁白：

　　扳手还是那把扳手，工厂还是那个工厂，但因为有了会用新工具的年轻人，一切都在悄然改变。从“螺丝刀”到“改锥”再到“起子”，信息抹平的是地域带来的语言隔阂；从瞎烧钱到50元撬动2800元，数据打破的是经验带来的思维定式。

　　采访郦逸舟的过程中，有一个细节让我印象深刻：他和两个同学，一年见不了一面，却把一个单价在0.04元至11元的扳手，做成了年营业额超400万元的“小事业”。这个由3个人和4个AI工具组成的高效团队，令毛利极低的扳手生意，有了极大的可能性，2025年，郦逸舟还因此受邀参加1688好生意大会，与同行们分享经验。这或许就是这代年轻人给传统产业带来的最大变量：他们不再依赖物理空间的聚集和过往经验的路径，而是用数据和算法，重新定义“怎么做生意”。

　　口述/郦逸舟

　　整理/融媒记者 陈凯璐