碧水润城守初心 匠心筑梦启新程

　　——永康市钱江水务有限公司2025年高质量发展纪实

　　水务企业既是民生保障者，更是社会责任的践行者。城市发展需要生态守护、群众生活需要品质提升、行业进步需要标杆引领，永康市钱江水务有限公司（以下简称“钱江水务”）以实干作答时代命题。从城市污水处理厂扩建（五期）工程摘得行业绿色施工示范工程，到桥下水厂成为全国首家SCORE项目水务企业、全国仅有的两家通过“零碳工厂”认证的水务企业之一；从获评2024年度“省级科技型中小企业”，到斩获浙江省“守合同重信用”AA级企业称号，一项项荣誉的背后，是钱江水务用实干与担当书写的水务高质量发展新篇章。

　　民生工程筑基

　　绘就城乡水务新图景

　　2025年，钱江水务锚定水务服务提质升级方向，把民生需求放在首位，统筹推进供水保障、污水治理、水质提升等重点工程，让每一项建设都精准回应群众期盼。

　　2025年9月，城市污水处理厂扩建（五期）工程项目顺利竣工验收，为我市污水处理体系添上浓墨重彩的一笔。作为城市污水处理体系的关键升级项目，该工程从规划到竣工全程严把质量关、安全关、环保关，这份精益求精，让它成为水务系统参评项目中唯一获得“2025年度中国电建集团绿色施工示范工程”的项目，树立了行业绿色建设标杆。

　　污水治理稳步推进，饮水品质同步升级。聚焦群众“喝好水”的核心需求，南山水厂水质提升工程于2025年8月正式开工建设。钱江水务将“质量、安全、进度”贯穿建设全程，通过优化施工方案、调配优质资源，全力以赴推进工程落地见效，只为让更安全、更优质的饮用水早日流入千家万户。

　　与此同时，一张覆盖城乡的供水保障网正在加速织密：针对江南山水新城地势高、供水难的问题，2万吨/日加压泵站规划提上日程；胡库泵站水量提升改造工程完成调试，在市政府的支持和相关部门的指导下，市发展轴供水干管连通工程（一期）可研报告顺利通过评审，有效纾解了片区高峰期供水不足的难题，为打破区域供水瓶颈奠定了坚实基础。护航民生用水保障不止于工程建设，钱江水务严格落实低收入户水费优惠政策，逐户核查用户资料、精准比对信息，最终为618户家庭累计退费7.75万元，让政策红利精准滴灌民心，彰显国企责任与温度。

　　心系民生，重任在肩。钱江水务始终坚守国企社会责任，充分发挥党员先锋模范作用，组织党员深入社区、企业开展用水宣传与便民服务，以高效服务解决群众急难愁盼，全年收获群众致谢锦旗、感谢信等8份，客户服务满意率超98%。值得一提的是，钱江水务还与市综合行政执法局环卫处开展夏日共建活动，以实际行动向城市“美容师”致敬。目前，钱江水务已设立5个“党员（青年）突击队”、14个“党员示范岗”，在供水管网冲洗、漏损治理攻坚、服务进社区等重点民生工作中，党员干部冲锋在前、攻坚克难，以国企担当护航城市供水安全，切实把社会责任融入水务服务全过程，让民生福祉在涓涓细流中传递。

　　科技创新赋能

　　激活高质量发展新动能

　　创新是引领发展的第一动力。钱江水务以科技创新为核心引擎，以数智化、科技化转型为抓手，深化产学研融合，推动成果转化，为水务事业高质量发展注入了强劲动能。

　　从联合高校与行业优质资源破解技术难题，到知识产权与成果转化为技术专利，钱江水务真正做到了实现创新价值最大化。2025年，产学研合作结出累累硕果，《供水管网管段流量与管径设计优化节能研究》《基于集团化管控的污水厂数据中台接入方法研究》等四项课题顺利通过验收，让科研成果从实验室走向生产线，真正转化为发展实效。

　　科技创新的底气，藏在一项项知识产权中。这一年，钱江水务收获2项发明专利、2项实用新型专利和1项软件著作权。更值得一提的是，3项浙江省数据知识产权证书的获得，让钱江水务在数据要素市场化浪潮中抢占先机，实现了数据资产向价值资产的转化。

　　数智化转型正在重塑水务运营新模式。钱江水务有序推进“411”信创工程，新设备管理系统上线运行，GIS系统、OA系统实现统一建设；在内部服务器部署DeepSeek R1语言模型，推动人工智能与生产调度、运维管理深度融合。物联网IOT平台成功接入69个监测点数据，实现互联互通；自主开发数据上传接口，保障生产数据实时传输至城市运行安全平台。

　　从优质供水到污水治理，从管网运维到民生服务，从科技赋能到绿色发展，钱江水务以水为媒，用初心践行使命，用实干书写担当。2026年，钱江水务将继续以碧水润城、用匠心筑梦，在水务事业高质量发展的新征程上稳步前行，为我市城乡发展与群众幸福注入源源不断的“水润力量”。

　　品质服务提升

　　打造水务服务新标杆

　　在夯实基础设施的同时，钱江水务始终秉持“民生为本”的服务理念，以“党建+服务”深度融合为引领，从管网运维、便民服务、品质升级多维度发力，让供水服务既有力度更有温度。

　　管网是供水的“生命线”，养护提质刻不容缓。钱江水务开展大规模管网冲洗焕新行动，对南山水厂、桥下水厂供水范围内的976.5公里管线进行全面冲洗，累计排水量约8.9万吨，有效清除管道积垢。望春路DN200水泥管道改造等21项管网工程顺利完工，其中九铃东路非开挖内衬修复工程作为漏损治理合同节水试点项目，提前18天实现通水，让主城区供水“生命线”焕发新生。

　　为实现漏损精准防控，钱江水务遵循“全域覆盖、智能感知”原则，完善三级分区监测体系，新建51个监测点位。依托精准的监测数据分析，全年成功定位并处理漏损问题444起，修复漏点16处，累计每日挽回漏水量约1460吨，为节约城市水资源、守护千家万户安心用水筑牢坚实屏障。

　　应急保障与便民服务同样“不掉线”。钱江水务创新推出“水费预存享优惠”政策，精准对接用户需求；构建城区抢修“30分钟服务圈”，全年处理内外部案件14307起、闭环管理工单6583起，热线服务满意率与派单及时率均达100%。针对偷盗水问题，在高风险路段加装消火栓智能闷盖、阀门井盖异动报警器等设备，加密巡检频次，守住城市供水“公平线”，全年查处违章用水95起，夯实城市供水系统规范运营根基。

　　为精准对接群众多元化、高品质的用水需求，钱江水务持续深耕高品质饮用水市场，以优质供水服务赋能民生福祉与城市发展。2025年，公司稳步推进高品质饮用水项目建设与拓展，成功完成南苑区块配套设施、妇幼保健院等重点项目建设工作，考察拓展10余个潜力项目，以专业布局完善供水服务网络。项目建设累计完成预算投资额超4000万元，通过高标准、精细化的项目推进，让不同群体享受更安全、更优质的饮用水，切实以水务担当提升群众用水幸福感与获得感。

　　城区营业所

　　南山水厂

　　管网冲洗

　　桥下水厂

　　城市污水处理厂（一期至五期）

　　融媒记者 陈可睿