逛超市时充了会员卡

　　吃完饭想刷卡却碰了壁

　　潘朵拉：

　　主持人好，我想吐槽件事。前几天，我和家里人去逛商场，看到一家超市在搞促销活动，就充了一张会员卡，想着以后可以经常过来消费。

　　主持人：

　　嗯，充卡送福利确实挺吸引人的，遇到什么问题了吗？

　　潘朵拉：

　　当天，我和家里人逛完超市差不多六点钟了，想着直接在超市里的餐饮店吃了晚饭再走，省得回家做饭。结果结账的时候，我想用会员卡扣款，店员说会员卡用不了，他们家不参与超市会员活动。我我说这店不就在超市里面吗，为什么不能用？

　　主持人：

　　确实挺意外的，毕竟餐饮商家就在超市内部，换谁都会觉得是一体的。你当时有没有找超市工作人员问清楚？

　　潘朵拉：

　　我立马去找当初让我充卡的那个工作人员，他说餐饮部分确实不能使用会员卡。当时我就火了，充卡的时候为什么不提前说呢？要是早知道餐饮用不了，我说不定就不充了，或者少充点。

　　主持人：

　　能理解你的心情，这种关键信息藏着掖着，确实容易误导消费者。而且餐饮商家就在超市区域内，从视觉上就给人“属于超市一部分”的错觉，工作人员应该主动告知。

　　潘朵拉：

　　对呀！我又不是要求额外打折，就是想正常用会员卡消费，毕竟钱是充在会员卡里的。

　　主持人：

　　你后续有没有和超市协商过解决方案？

　　潘朵拉：

　　还没有协商过，当时弄得心情挺不好的，吃完饭我们就直接回家了。不过，我确实有退卡的打算。和你说这些，主要是想提醒大家，以后充卡可千万别像我一样大意，一定要问清楚能用的范围，免得踩坑。

　　主持人：

　　谢谢你，希望你能顺利解决问题。大家以后在充卡前务必核实清楚使用限制、有效期等关键信息，避免吃亏。