王海涛在市社会治理中心值守接访时强调

　　秉持“群众利益无小事”理念

　　切实推动解决急难愁盼问题

　　本报讯（融媒记者 童英晓） 1月16日，市委副书记王海涛在市社会治理中心值守接访，面对面听取和研究解决来访群众诉求。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，践行新时代党的群众路线，秉持“群众利益无小事”理念，用心用情化解群众急难愁盼，为高质量发展营造和谐稳定的社会环境。

　　江南街道溪心北区由于诸多原因，导致多处垃圾中转房尚未开工建设。来访人表示，某些区域垃圾清运滞后，各类垃圾堆积形成卫生死角，影响周边居民居住环境。王海涛与属地及相关部门负责人现场会商解决方案、明确解决时限，对群众诉求予以回应。他要求责任单位站在群众立场，聚焦切身利益的重点难点问题，明确责任、路径和时限，扎实做好矛盾化解、政策解释与思想疏导工作，通过解决“一件事”推动办好“一类事”。

　　王海涛指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。各部门单位要把接访作为“听民声、解民忧、聚民心”的重要途径，秉持“不回避”的态度，坚持依法依规原则，强化协同、合力攻坚，一步一步推动信访积案化解，直至“水到渠成”。要紧盯重点领域，突出民生关切，强化跟踪分析，深化矛盾纠纷排查化解，带着感情、带着责任做好信访工作，深刻剖析造成信访问题的原因，依法依规、一案一策、分类分期，稳妥推动信访问题解决，不断提升人民群众的获得感幸福感安全感。