28名运维员织起

　　市民绿色出行保障网

　　让3000多辆自行车安全有序运转

　　公共自行车是城市便民出行的重要工具，当大家轻松扫码骑行、享受绿色出行时，背后离不开一群默默坚守的运维员。从车辆动态调度到车辆检查维修，他们日复一日与自行车为伴，保障市民的绿色出行。1月5日，记者走进我市自行车运维员的工作日常，感受这份平凡中的坚守。

　　清晨6点半，天色刚蒙蒙亮，我市公共自行车运维员章春燕已经抵达负责的片区站点。她熟练地擦拭着自行车车架，清理车筐杂物，检查车辆链条、脚踏和刹车系统，开始了一天的忙碌。“地面要扫干净，自行车都要擦一遍，站点玻璃这些也要擦过。”章春燕边干边说着。这份看似平凡的工作，她一干就是7年，用日复一日的坚守，守护着市民便捷出行的“流动风景”。

　　“南溪桥头站点需要增派人手。”章春燕腰间的对讲机传来工作任务。

　　收到调度任务，章春燕赶忙收起手中的抹布，骑车赶往目标站点。我市一个公共自行车站点约设20个车位，运维员的核心任务之一就是动态调度——车满了及时清运，车缺了快速补充，确保市民有车骑、好停车。

　　7年来，章春燕轮值着早晚两班岗——早班6点半到14点，晚班14点到22点。无论寒冬酷暑，她都穿梭在负责的六七个站点之间，管理着100多辆公共自行车。“自行车链条有没有掉、脚踏有没有坏，我们都要检查一遍。多年工作下来，我们现在只用把车晃一下，就知道车哪个地方不好了。”凭借经验，她对自行车的车况了如指掌，任何小故障都逃不过她的眼睛。

　　公共自行车是市民日常出行的重要交通工具，而章春燕和同事们就是这些“流动风景线”的幕后守护者。据了解，目前我市有150多个站点、3000多辆公共自行车，靠28名运维员负责运营维护，工作量巨大。

　　“骑出去的车如果停在路边没还，我们看到了都要检查一遍，用对讲机联系后台，通知车主还车。”章春燕说，“帮助市民找回遗失物品也是工作的一部分。如果市民把贵重的东西落在车筐里，我们就尽快把这个事情上报，叫失主来拿。”

　　工作中，章春燕时常会遇到各种难题。比如，有些市民手机版本过低无法扫码租车，有些不熟悉操作手机租车流程。遇到这些情况，她都会耐心帮忙解决。

　　现场在一旁租车的市民应女士对记者说：“每次我经过这里，他们都打扫得干干净净。夏天的时候，他们汗流浃背，我们看到了，叫他们赶快休息一下，可他们一定要先做好工作。”

　　近年来，我市的公共自行车不断升级优化，从最初只能用市民卡租赁，到如今手机扫码即可骑行，不仅方便了本地市民，也让外地游客能轻松使用。章春燕告诉记者，扫码功能开通后，站点车辆租用量比之前增加了近一倍，这也对运维工作提出了更高的要求。

　　如今，随着天气转冷，户外工作的难度也在增加。当被问及想对市民说些什么时，章春燕诚恳地说：“希望大家对我们这份工作有更多理解和包容。”

　　谈及选择这份工作的初衷，章春燕坦言：“我平时在家也喜欢搞卫生，这份工作确实比较辛苦，但也算体现我自己的劳动价值吧。”在她看来，这份工作不仅满足了自己的喜好，更实现了“为人民服务”的价值追求。

　　深夜10点，路上人影稀疏，当最后一批车辆被整理完毕，运维员们终于结束了一天的工作。第二天一早，他们又将准时到岗，开启新一轮的坚守与保障。

　　融媒记者 邵思民

　　章春燕在打扫卫生