“网”住矛盾纠纷 调出幸福满“格”

　　市社会治理中心开展基层网格纠纷排查化解实战培训

　　本报讯（融媒记者 郑旭华） 9月11日上午，市社会治理中心会同市公安局、市司法局开展基层网格纠纷排查化解实战培训暨全市网格、非警务事项协处三季度工作复盘，进一步提升全市矛调战线队伍整体解纷技能。

　　培训围绕“锁定目标、开拓渠道、精准研判、早期化解、关键原则”五个方面内容，以共情法、换位法为切入点，通过身边鲜活案例讲解矛盾纠纷怎么查、怎么调、如何解等技巧。此外，培训从基层治理工作实际出发，围绕“治安防范、组织体系、队伍建设、‘六联’工作”等内容，讲解“警网融合”工作技巧，进一步提升“警网融合”队伍的专业素能，筑牢社会和谐稳定根基。

　　会上，市社会治理中心复盘分析网格、非警务事项等各项指标情况，列举“警网融合”工作优秀案例，同时指出个别镇（街道）存在事件受理超时、处置未闭环等问题。

　　会议强调，要以“群众的事就是自己的事”的理念，沉入网格、主动靠前，深挖矛盾根源，用心用情排查化解矛盾纠纷；要以“大家安才有小家安”的理念，整合资源、联动共治，扎实推进“警网融合”与群防群治，提升警网效能；要以“事有交代、必有回应”的理念，明晰责任、精准施策，高效处置并跟踪闭环，实现长效治理。

　　今年以来，市社会治理中心联合市建设局、市综合行政执法局等部门开展主题活动，针对重点领域开展培训及上门指导10轮次，排查燃气安全、生产安全、水域隐患等各类风险隐患6000余起，指导全市网格员及早发现和协助处置高质量直报事件232件。在全市矛调战线队伍的努力下，今年1月至7月，全市引调分流矛盾纠纷7756件，调解成功3543件，引调分流率达118.05%，列金华第一；调解成功率达45.68%。

　　村社换届在即，会议号召全体矛调战线工作人员以“在职即在岗”的状态，做实纠纷隐患的排查和化解，及时回应解决群众急难愁盼，争当辖区和谐、稳定的前沿“哨兵”。