记者帮办

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　　金马路人行道

　　井盖破损存隐患

　　市综合行政执法局

　　高效处置获市民点赞

　　“我之前就注意到这个井盖破了，有好几个窟窿，太危险了。” 近日市民谭先生向本报“记者帮办”栏目反映，金马路临近广电路的溪心综合楼一侧人行道上的井盖破损，存在安全隐患。

　　记者实地探访看到，周边行人往来频繁。该井盖上较大的窟窿有三四处，上方临时盖着数块地砖遮挡破损，安全隐患较大。居住在附近的市民表示：“每天走这条路的人不少，尤其是早高峰时段和晚饭后。住在附近的老人孩子也多，就怕出意外。”

　　记者第一时间联系了市综合行政执法局。

　　部门行动

　　市综合行政执法局工作人员解释，该井盖属四级管网的一部分，原本由小区物业维护，此前该局市政管理处曾代物业更换过破损井盖。针对此次情况，相关人员承诺将尽快前往现场核实查看。

　　记者了解到，在住宅小区、商业园区等区域，若四级管网是为内部服务，像小区内的庭院供热管网、部分供水支线等，通常由物业管理部门负责。

　　考虑到市民出行安全，该局市政管理处迅速行动，在记者联系次日便完成井盖更换。根据工作人员发来的照片显示，崭新的井盖平整覆盖井口，消除了安全隐患。

　　另外，市综合行政执法局市政管理处在更换井盖的过程中，发现该井盖存在侵占盲道的情况，可能影响视障人士等特殊群体的通行安全。鉴于整改需采购专用的材料，等材料到位后，该局市政管理处将第一时间进行处置。

　　更换后的井盖

　　市民点赞

　　回访时，面对部门的高效处置，谭先生难掩满意之情：“相关部门的重视和高效解决十分给力。附近的市民很感谢‘记者帮办’栏目的帮忙和关注。”

　　记者手记

　　此次事件中，市民积极反馈、媒体桥梁助力、部门快速响应，共同守护了市民的出行安全。城市治理需多方协同，期待更多类似“小隐患快解决”案例，织密民生保障网，让街头更安全、生活更舒心。

　　另外，此次井盖破损的问题虽圆满解决，但其折射出的物业未尽责问题值得深思。公共设施确属小区物业维护范畴，破损后却无人问津，直至市政管理处代劳更换，这暴露出部分物业在属地公共设施维护上的缺位。长此以往，可能会形成“居民反映—媒体介入—市政解决”的被动循环局面。这既不利于公共设施长效管理维护，也可能影响居民的正常生活。

　　在日常生活中，相关管理团队、企业或产权单位需切实扛起责任，在自身职责范围内加强日常巡检与维护，将问题解决在萌芽状态，才能真正筑牢民生安全的第一道防线。

　　融媒记者 邵思民