头发烫和没烫一个样

　　店家竟说重新烫要全价

　　Love可心：

　　主持人，好郁闷。

　　主持人：

　　怎么了？

　　Love可心：

　　上个月，我去一家理发店烫了头发。几天后，我照镜子，觉得头发烫跟没烫一样，我的朋友都这么说。

　　主持人：

　　花了多少钱烫的？

　　Love可心：

　　花了370元，还是搞活动打折后的价格。于是，我打电话给店里，店员让我过去看看。

　　主持人：

　　店家怎么说？

　　Love可心：

　　过去后，发型师说回家梳子卷卷就行了。

　　主持人：

　　有按他说的做吗？

　　Love可心：

　　我按他说的做了，但还是没效果。我又过去找他们，他们表示没什么办法，要么掏钱重新烫过。

　　主持人：

　　重新再烫一次？

　　Love可心：

　　是的。发型师说重新烫要全价，还有个办法就是办一张会员卡。

　　主持人：

　　会员卡怎么办？

　　Love可心：

　　现在的活动是充300元送300元。我说你们连个头发都烫不好，还好意思让我办卡。发型师摊摊手说，他也没办法。

　　主持人：

　　后来怎么样了？

　　Love可心：

　　我很生气。最后他们店长出来了，好说歹说，最后同意我付200元，让另外一个发型师给我重新烫一遍。吃亏一次，我以后再也不会光顾他们的店了。

　　主持人：

　　若因技术问题导致操作发型失败，理发店应主动协商解决。若拒绝处理，顾客可以向相关部门投诉。