我市各医院多举措畅通急救绿色通道

　　提高综合救治能力 提升患者就医体验

　　本报讯（融媒记者 王玙铮 桂荣超） “那天我妻子独自去做产检，多亏了李医生，检查发现问题后，马上给她做了手术。”3月24日，回想起妻子临产时的危急情况，市民曾代伟仍感到一阵后怕。3月12日，曾代伟的妻子到市妇幼保健院做常规产检。就诊过程中，医护人员发现她的羊水指数低于正常标准数值，胎心监护显示胎儿存在缺氧可能，需要立即进行剖宫产手术。

　　“当时孕妇是一个人来的，遇到这种紧急情况，她很慌乱，询问能否第二天再住院做手术。我告诉她，首先要保证母婴安全，住院费可以补交。”市妇幼保健院产科主任医师李雄英在安抚孕妇情绪的同时，立即启动DDI（紧急剖宫产术）抢救方案，为孕妇开启急救绿色通道。产科、护理、产房、手术室等多科室闻声齐动，病房抽血备血、输液、术前准备、病人入手术室……从决定手术到开始手术，仅用时15分钟。

　　孕妇在危急状况下得到及时救治，得益于急救绿色通道的畅行无阻、DDI的迅速行动和高效协作。近年来，市妇幼保健院针对孕产妇群体急救医疗需求，持续优化DDI行动流程，护佑母婴安全。该院以门诊、超声科、胎心监控室、病房、产房、急诊6处场所为基准，设置了6种DDI预案，包括不同场所的具体流程、将病人送往手术室的最优路线等。

　　“我们为DDI手术专门配置了人员及物品的绿色通道，确保多学科团队和急救设备、药品等快速到位。”市妇幼保健院医务科相关负责人说，每次DDI术后，他们还会对DDI实施全过程进行回顾分析，不断精进优化流程，将过程时长不断缩短。目前，该院DDI平均时长已优化至19分钟内。

　　根据医院专科特殊性，市骨科医院基于患者需求，针对工伤患者设立了简易工伤办理绿色通道，实现从诊疗到提交工伤认定手续的“一站式”服务。

　　“按照传统模式，患者挂号、缴费、诊疗，整个过程需要1—2个小时，非常难熬。”市骨科医院相关负责人介绍，绿色通道免去了挂号排队流程，从患者被送入急诊室接受诊疗，到主治医生确定手术方案，再到患者进入手术室，整套流程最快仅需20分钟，救治时间大大缩短。

　　此外，为解决工伤患者结算复杂繁琐的困扰，该院为有认定需求的患者提供协助服务。“工伤职工在我院开通绿色通道，就医时免交医疗费用。同时，我们推行‘工伤一件事’办理，工伤病人的工伤认定、劳动能力鉴定等过程的资料搜集由医院全程代办，实现工伤病人零次跑。”该院外联部工作人员介绍，在患者就诊期间，医院会主动安排外联人员前往企业，收集工伤认定所需资料，为患者和企业免去奔波麻烦，全力推动工伤认定流程快速开展。下一步，该院将优化绿色通道急救流程，提供更有温度的医疗体验，让患者享受更加便捷、高效的医疗服务。