市妇女儿童维权中心丽州和姐家事工作室

　　聚焦家事纠纷化解

　　诉前化解纠纷

　　促进家庭和谐

　　本报讯（融媒记者 俞舒梦） 3月12日，记者从相关部门了解到，省妇联日前下发了《浙江省妇联关于表彰浙江省巾帼文明岗、浙江省巾帼建功标兵的决定》，我市妇女儿童维权中心丽州和姐家事工作室获“浙江省巾帼文明岗”。

　　据了解，市妇女儿童维权中心丽州和姐家事工作室成立于2014年3月。截至目前，该工作室共有6名专职工作人员和35名维权志愿者。

　　记者了解到，这些志愿者中，既有妇联干部、民警、法官、检察官，也有律师、心理医生等。志愿者们用法律、心理咨询、家庭教育等专业知识维护妇女儿童合法权益，调解家庭暴力、家事矛盾、子女教育、老人赡养等各类婚姻家庭纠纷，为需要法律援助的妇女对接法律资源。

　　“我们平时调解的绝大部分是家庭里的琐碎小事。事情虽然不大，但是处理不好容易激化矛盾。”工作人员黄响华一边翻看来访记录，一边对记者说，“我们的工作就是在矛盾扩大前，通过调解的方式化解。”

　　记者了解到，为方便群众寻求咨询和帮助，该工作室开通的12338维权服务热线电话24小时有人接听。自成立以来，该工作室共接到求助2007件，化解率98%，最大限度地将婚姻家事纠纷化解在诉前，促进家庭社会和谐。

　　“下一步，我们将继续做好群众的‘娘家人’，维护妇女儿童的合法权益。”市妇女儿童活动中心相关负责人说。