“双十一”购物要警惕电信网络诈骗

　　不轻信 不透露 不转账

　　11月11日，“双十一”的购物热潮汹涌来袭，消费者纷纷沉浸在这场购物狂欢之中。大家在尽情享受购物乐趣的同时，请务必高度警惕电信网络诈骗。在此，我们通过两个案例剖析，来提高大家的反诈意识，帮助大家守护好自己的财产安全。

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　　接到丢件电话 理赔款未到却被扣钱

　　受害人王某接到自称快递公司客服电话，称其快递丢失，已将200多元理赔款退至其账户。

　　王某查看各支付软件账单未见到该款，“客服”便以教他查看提现之名，让他在一款常用聊天软件上进行屏幕共享。

　　因为是在正规软件上操作的，王某并未起疑，就按照对方要求一一进行操作。随后，对方称理赔已经完成，就挂断了电话。结果，王某查看手机银行余额，发现理赔款没到，反被扣3709元。

　　警方提醒：此案中，骗子冒充客服以快递理赔为由联系受害人，借指导理赔流程让其下载可屏幕共享软件。软件开启后，受害人手机信息全被对方掌握。诈骗分子借此转移受害人钱财。大家若遇快递丢失或破损，先联系快递公司官方客服，按正规流程操作。

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　　骗子冒充商家客服 一女子被骗数千元

　　“双十一”期间，受害人李女士在电商平台购物后，接到陌生来电。对方自称商家客服，能准确说出她的购买记录，称其购买的商品因质量问题需召回，还强调不尽快操作就会影响购物信用。

　　因对方信息准确，李女士点击“客服”发来的链接，按要求输入银行卡号、身份证号、手机号及验证码等信息。不久后，她就收到了多条银行扣款短信，共转出近5000元。她这才发觉被骗。

　　警方提醒：伪装成客服的不法分子以商品质量问题、购物信用等为由，诱使受害人点击虚假链接，获取其重要信息及验证码，进而盗刷银行卡资金。“双十一”购物时，大家对自称客服来电，尤其涉及提供个人信息、验证码等情况，务必通过电商平台官方渠道核实，莫轻信陌生人，以防财产受损。

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　　诈骗手段层出不穷 牢记“三不”原则

　　虚假购物：不法分子会精心制作看似正规的购物网站，以超低价格吸引消费者下单。可付款后，消费者发现根本收不到货，网站也无法再打开。所以，大家购物时一定要选择知名、可靠的电商平台，切勿因贪图便宜而陷入此类骗局。

　　预售骗局：有些不法分子以“双十一”预售为幌子，要求消费者提前支付定金或全款，结果在消费者付款后便消失得无影无踪。正规的预售通常都有平台保障，大家不要轻易向陌生账号付款，以防被骗。

　　中奖诈骗：不少消费者会收到短信或邮件，告知在“双十一”购物中幸运中奖，不过需要缴纳手续费或税金才能领取奖品。这些都是不法分子的惯用套路，切莫轻信此类中奖信息。

　　诱导刷单：诈骗分子通过快递包裹寄小卡片进行引流。小卡片上通常会写着一些极具诱惑性的话语，比如“轻松兼职，日赚千元”等，诱导受害人添加联系方式，进而哄骗受害人进行刷单操作。诈骗分子还以各种理由要求受害人不断投入资金，最终导致受害人钱财被骗。

　　“双十一”本是开心购物的时刻，大家在享受购物乐趣的同时，一定要牢记“不轻信、不透露、不转账”的原则，守护好自己的钱包，让诈骗分子无机可乘。

　　通讯员 吕倍思 周佩乐