为了15元钱
顾客与收银员纠缠不休
为了15元钱
顾客与收银员纠缠不休
燃情灰烬:
有点郁闷。
主持人:
怎么了?
燃情灰烬:
我在一家餐馆做收银员,店里生意不错,特别是晚上比较忙。
主持人:
忙中出错了?
燃情灰烬:
不是。昨天晚上,有个40多岁的男顾客吃完饭来结账,我一算,一共315元。男顾客就跟我砍价,说300元好了。
主持人:
结账让抹零头也很正常。
燃情灰烬:
我说我只是打工的,按店里的规定,如果钱收少了,是要我自己倒贴的。
主持人:
少收钱要自己倒贴,这样确实也不能少。
燃情灰烬:
这男顾客就很不开心,为了15元跟我磨叽个不停,最后,掏出300元,扔在柜台上就想走。我忙拉住他不让走。这时,店主老婆来了,她了解情况后,说15元就算了。
主持人:
然后呢?
燃情灰烬:
那男顾客一脸恶狠狠地指着我说了句:“真没用,15元钱的事你都做不了主。”说着,他转身走了。我一听就火了,在他背后回道:“你也就能做15元钱的主,15元钱你也要砍,真小气。”
主持人:
这样对顾客可不好。
燃情灰烬:
现在想想确实是不好,只是当时在气头上。虽然我只是个收银员,但凭自己的劳动赚钱,问心无愧。希望一些顾客也能尊重一下我们。