胡勇春在调研政务服务增值化改革时强调

　　协同攻坚破改革难题 系统集成增改革实效

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　　感恩奋进 再创辉煌

　　本报讯（融媒首席记者 陈晓苏） 12月21日上午，市委书记胡勇春就政务服务增值化改革工作开展专题调研。他强调，要认真学习贯彻习近平总书记关于民营经济发展的重要论述精神和考察浙江重要讲话精神，以政务服务增值化改革为牵引，深入实施营商环境优化提升“一号改革工程”，坚持协同攻坚破改革难题、系统集成增改革实效，全力打造具有永康辨识度的改革硬核成果，坚定不移为民营经济高质量发展创造更优环境、为民营经济再创辉煌提供强有力支撑。市委副书记、政法委书记王海涛参加调研。

　　行政服务中心是落实政务服务增值化改革的前沿窗口和关键平台。胡勇春一行来到市行政服务中心，实地走访服务大厅、办事窗口、企业综合服务中心等地，随机与工作人员、办事群众交谈，询问政务服务综合事项办理便捷程度与满意度分析情况，了解政务服务组织架构、运行机制和政务服务增值化改革推进情况等。随后，胡勇春主持召开座谈会，听取企业综合服务中心建设情况及“五个一”牵头部门前期工作进展情况汇报。

　　按照“政企面对面、开放式交流”的场景建设理念，我市在市行政服务中心三楼设立了企业综合服务中心，开辟了项目服务、政策服务、金融服务、人才服务、法治服务、科创服务、中介服务等增值服务板块和产业升级、市场开拓、质量品牌等本地特色服务专区，并将原有“办不成事”专窗升级为“兜底服务”专区。目前，企业综合服务中心已梳理进驻事项99项，项目服务、中介服务、兜底服务等板块已投入使用。

　　胡勇春指出，政务服务增值化改革是推动便捷服务向增值服务跃升的牵引性抓手，对推进营商环境优化提升“一号改革工程”和推动民营经济高质量发展具有重要意义。各级各部门要切实提高政治站位，深化思想认识，准确把握政务服务增值化改革的内涵与要求，聚焦现实需求，坚持问题导向，强化服务意识，统筹集聚政府侧、社会侧、市场侧资源，构建全链条、全过程的政务服务新生态，为解决企业全生命周期和产业全链条发展中可能遇到的各类个性化问题提供更广范围、更深层次的集成服务，让“办事不求人、办事不找人”成为常态、成为品牌。

　　胡勇春强调，高效闭环解决涉企问题，是政务服务增值化改革的出发点和落脚点。要加大改革的执行力度，激发增值化服务的主动性、积极性，进一步健全完善企业综合服务中心运行机制，加强力量整合与能力提升，把企业综合服务中心打造成解决涉企问题的“一站式”中台枢纽，推动涉企服务专业化、精准化。要加强改革的磨合过渡，摸准企业需求，找准工作切入点，主动跨前一步、想深一层，打破部门壁垒，加强协同配合，实现“一个口子”受理、流转、督办、反馈，打造“人无我有、人有我优、人优我特”的应用场景，推动涉企服务集成化、高效化。要提升改革的服务温度，注重将增值服务融入日常政务服务，始终秉持“让企业和群众有感”理念，持续提升政务服务质效，同时，不断总结固化日常工作中的好做法、好经验，推动涉企服务常态化、规范化，加快形成可看、可听、可感的标志性改革成果，以服务增值推动发展增效，不断提升企业和群众的获得感、满意度。