染发后头发变成了三色
理发师却说多洗几次颜色会均匀
染发后头发变成了三色
理发师却说多洗几次颜色会均匀
自然:
染头发连漂两次仍旧“货不对板”,理发师还试图隐瞒。
主持人:
发生什么事情了?
自然:
近日,我在手机上刷到了本地一家理发店的广告:“迎接2024年的心动发色,不用漂不伤发,好看显肤白”,并配有几张染发效果图。看到这则广告,我非常心动。
主持人:
你按照广告上的效果图去染发了?
自然:
是的。到理发店后,我向理发师出示了该广告图,并挑选了“青木棕”这一颜色。在染发过程中,理发师表示,我头发下半截难上色,推荐我再褪个色。纠结再三,我同意了,漂加染共计支付了412元。
主持人:
染出来结果怎样?
自然:
没想到的是,回到家后家人发现不对劲,因只漂了下半截头发,新发色颜色不均,我自己看不见,别人看起来却相当明显。当天晚上,我向理发师说了这件事,他让我第二天再去调整。
主持人:
怎么调整,重新染色?
自然:
第二天,理发师为我进行了第二次漂染。这次头发彻底褪花了,有黑有黄有红,但理发师依旧说“回去多洗几次颜色会均匀很多”。
过了两天,我洗头后发现,自己的头发不仅与原先要求的“青木棕”差别甚远,而且头发上颜色非常乱。于是,我要求店家退款并对自己的漂发失败进行补偿。
主持人:
有没有得到补偿?
自然:
刚开始不同意,后来才采取了护理补救,并全额退还我染发的费用。爱美之心人皆有之。随着元旦、春节等节日渐近,希望经营者向消费者提供有关商品或者服务时,应当真实、全面,不弄虚作假或进行引人误解的宣传。
主持人:
在面对此类情况时,要谨慎选择消费场所,尽量选择正规合法、证件齐全、差评率低的门店消费;在消费过程中,要做好消费内容、服务范围、造型效果的确认、咨询与检查;在消费者合法权益受到损害时,要树立维权意识,“该出手时就出手”,依法维护自身权益。