司法部表彰全国模范人民调解员

　　我市颜振远榜上有名

　　日前，司法部发布《关于表彰全国模范人民调解委员会模范人民调解员的决定》，芝英镇人民调解委员会委员颜振远被授予全国模范人民调解员称号。

　　自2016年担任人民调解员以来，颜振远始终以强烈的责任感和使命感投入调解工作，累计调解矛盾纠纷2000余起，包括重大矛盾纠纷156起，群体性矛盾纠纷12起，多年遗留纠纷6起。他参与的调解案件无一起被投诉、撤销、不履行，案件调解率、群众满意度均达100%。

　　调解纠纷

　　用力释法说理 他是学法普法“传声筒”

　　在一些人看来，人民调解员是基层最累、最吃力不讨好的工作。作为一名部队转业干部，颜振远却不这么看：“组织让我干什么，我就好好干，考虑那么多干啥！”他把自己饱满的工作热情融入到人民调解工作中，想尽一切办法化解每一起纠纷。

　　“法律不是僵化、一成不变的，具有时代性，是根据经济社会的发展而不断修正的。”秉持严谨的态度，颜振远积极学习法律法规和党的方针政策，参加各种业务培训，钻研调解技巧，在实践中不断提高法律知识和业务水平，为做好调解工作打下了牢固的理论基础。

　　在调解案件时，颜振远既做调解员，又做普法员，向当事人耐心讲解相关法律法规及相关政策，晓之以理、动之以情，积极促成当事人握手言和，确保案结事了。

　　在颜振远的调解下，有夫妻反目，破镜重圆者；有婆媳不和，重归于好者；有邻里成仇，握手言和者；有拳脚相向，相逢一笑者。他用辛勤与汗水，“调”出了芝英镇一片宁静祥和的法治环境。2021年，芝英司法所成功创建金华市“枫桥式”司法所。

　　用心为民服务 他是群众信赖的“老娘舅”

　　人民调解是化解矛盾纠纷、维护社会和谐稳定的第一道防线，也是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带。

　　作为一名人民调解员，颜振远深知，只有用心、用情对待每一起案件，才能让双方真切感受到“法律有尺度，调解有温度”。

　　2021年12月，一名外来务工人员在出租房内意外死亡。公安机关经现场勘察，排除他杀原因。死者家属于是向人民调解委员会申请，要求企业支付双倍工资，一次性支付抚恤金、直系亲属救济金、丧葬费、精神损失费等合计25万元。对此，企业称，死者一周前提出辞职，已不是该厂员工，而事故发生在非上班时间、非上班工作场所，且死者生前有酗酒的习惯，其死亡与工厂不存在因果关系，不同意赔偿或补偿任何费用，但愿意从人道主义角度出发，给予死者家属适当“补助”。

　　听取双方诉求后，颜振远首先对死者家属表示了慰问和同情，同时专门召开案情分析会。在前期沟通的基础上，颜振远以法律为准绳，在兼顾双方利益的前提下，提出人性化的调解方案。经过多次“背靠背”调解，双方最终达成和解。

　　为了让人民群众在每一起调解中感受到公平正义，颜振远认真研究各类纠纷的特点和规律。在他的建议下，我市相关部门出台了《构建矛盾纠纷多元化解实施意见》《矛盾纠纷调处中心工作制度》《联村干部矛盾纠纷排查调处工作考核办法》《对村（企）矛盾纠纷调处积分奖励办法》等多个规范性制度文件，促进形成矛盾有预警、化解有团队、流转有机制的良好格局。

　　案情就是命令 他是扎根一线的“消防员”

　　对当事人而言，调解求的是一个“快”，图的是一个“理”，盼的是一个“公”，圆的是一个“和”。

　　面对纠纷，颜振远决不浅尝辄止，决不轻言放弃。面对信访案件、面对情绪激动的当事人，他都能够沉着应对、冷静处理，“案不消不罢，锁不解不休”，努力践行着一名人民调解员的信念和追求。

　　2018年4月，贵州籍务工人员兰某某在某厂生产车间利用叉车卸货时，由于操作不当，被物料砸伤，经抢救无效死亡。颜振远接到死者父亲的调解申请后，第一时间走访事故发生现场，向当事人和工作人员了解情况。考虑到死者系外来务工人员，有戒备心理，颜振远制定了“三步走”的方案。他先稳定死者家属情绪，讲解相关法律政策，作出公平、公正、依法调处的承诺，取得死者家属的信任。接着，他组织企业和劳动保障部门进行沟通，掌握工伤认定及理赔情况，初步建立调解方案。最后，他确定调解时间并通知双方当事人。通过这三个步骤，死者家属情绪得到稳定，戒备心理得到解除。随后，颜振远再次组织调解，最终双方对工伤死亡事故认定及赔偿金额达成一致。

　　多年来，面对繁杂的基层矛盾纠纷，颜振远与当事人真情交流，梳理案情时抽丝剥茧，调解矛盾时耐心疏导，化解纠纷时公正公道，努力让人民群众在每一起调解中感受到公平正义，充分发挥了人民调解“黏合剂”“润滑剂”“推进器”的功能，为打造平安永康贡献出自己的力量。

　　融媒记者 胡美樱子