王海涛开展下访接访活动

　　推动信访事项得到实质性解决

　　本报讯（融媒记者 童英晓） 9月15日，市委副书记、政法委书记王海涛带领相关部门负责人，前往江南街道开展下访接访活动。

　　市民徐某反映其购买的拆迁房存在产权争议问题。王海涛详细了解事情原委，与相关部门负责人现场分析研判，制定解决方案，明确问题解决路径。经过沟通协调，徐某对解决方案表示满意，并再三向与会人员致谢。现场，王海涛耐心倾听每一位来访群众的诉求，现场协调解决群众反映的急难愁盼问题。

　　王海涛强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示精神，坚持以人民为中心的发展思想，强化问题导向，带着责任和感情把“送上门来的群众工作”做细做实做好，想群众之所想、急群众之所急，切实解决好群众的操心事、烦心事。领导干部要沉下心去走基层，既要“身入”更要“心到”，扑下身子接地气，真心实意察民情。对信访群众的正当诉求，要明确期限尽快办理，把该办的事办好，妥善解决群众合理诉求，切实维护群众的合法权益。

　　王海涛要求，对信访人所反映的问题要深入排查梳理，聚焦关键环节，找准问题症结，解决合理合法诉求，推动信访事项得到实质性解决。同时，针对信访人实际困难，他希望相关部门在合法合规的前提下，尽最大能力给予帮助和支持，用实际成效赢得群众理解、信任和支持。