胡勇春在接待群众来访时强调

　　用心用情用力为群众办实事解难题

　　本报讯（融媒记者 李梦楚） 6月27日，市委副书记、市长胡勇春赴西城街道接待来访群众。他强调，要把信访工作摆在突出位置，深入践行“浦江经验”，用心用情用力为群众办实事、解难题，不断增强人民群众的获得感和幸福感。市领导陈伟强、谢纯参加。

　　胡勇春认真倾听来访群众诉求，详细了解群众反映问题的来龙去脉，并与属地政府、相关部门负责人深入交流，梳理问题症结，商讨化解途径，现场提出处置意见，明确办理时限和责任单位。

　　随后，胡勇春听取了西城街道上半年信访工作汇报，对西城街道前期工作表示肯定。他指出，群众之事无小事，要牢固树立以人民为中心的发展思想，做到有访必接、接访必办，把群众的事当成自己的事，将心比心、换位思考，带着感情、带着责任、带着办法做好信访工作，切实维护群众合法权益。

　　胡勇春强调，信访工作是倾听群众呼声、密切联系群众的重要桥梁和纽带。要强化源头预防，精准捕捉、高效响应群众的急难愁盼问题，举一反三，从解决一个问题向解决一类问题转变，从解决具体问题向解决问题产生根源转变，以治根本、管长远的举措让群众看到变化、得到实惠。要重视初信初访，摒弃将初信初访列为轻事、缓事的思想，把好信访入口关，把群众诉求搞清楚、把矛盾症结找准确、把解决方案定合理，努力做到件件有着落、事事有回音，争取做到“办一件、清一件”，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。要严格依法依规，切实吃透案情，把握政策导向，客观、公平、公正处理信访事项，教育引导群众依法依规维护自身合法权益，依法打击企图通过越级上访、缠访闹访等牟取不正当利益的行为，推动信访生态持续向好。