章旭升在接待群众来访时指出

　　践行“浦江经验” 深化“龙山经验”

　　努力将矛盾纠纷化解在基层解决在源头

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　　“八八战略”在身边

　　本报讯（融媒首席记者 陈晓苏）6月25日下午，市委书记章旭升赴东城街道接待群众来访并就信访工作开展调研。他强调，要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深入践行“浦江经验”，迭代深化“龙山经验”，努力把各类矛盾纠纷和风险隐患化解在基层、解决在源头，推动全市信访工作和基层治理效能整体提升。市领导吴东明、杨兵参加。

　　来访群众反映了有关城中村改造的遗留问题。章旭升详细了解实际情况，与相关部门负责人研究解决问题的路径办法，要求有序组织实施，持续跟踪落实，尽快解决问题。他强调，解决历史遗留问题，要坚持“尊重历史、实事求是”原则，多作“应不应该办”的价值判断，不能简单地只作“可不可以办”的技术判断，不破法规破常规，想方设法把“应该办的事”办成办好，同时要系统梳理、举一反三，做到解决一个、化解一类。

　　随后，章旭升听取全市信访工作情况汇报。他指出，信访工作是送上门来的群众工作，是市委、市政府倾听民意、了解民意、为民办事的重要途径，也是接受群众监督、密切联系群众的桥梁纽带。“浦江经验”是习近平总书记在浙江工作期间亲自倡导并带头下访接访群众形成的宝贵经验，我们在践行“浦江经验”的过程中，探索形成了以“龙山经验”为代表的一系列机制和模式。要做好新形势下的信访工作，关键在于坚持以人民为中心的发展思想，持续迭代深化行之有效的经验做法，不断提高做群众工作的能力和水平，提升工作细致度、精准性、实效化，切实把好事办实、把实事办好，维护群众合法权益。

　　章旭升强调，基层是群众信访的源头，也是解决问题的关键，做好信访工作要直奔基层、直面矛盾。要注重抓早抓小，强化“浦江经验”“后陈经验”“龙山经验”融合联动，常态化、滚动式开展矛盾隐患排查和风险监测研判，提升问题主动发现、精准解决能力，推动矛盾纠纷调处化解“最多跑一地”、化解在基层，避免小问题拖成大问题。要注重方式方法，牢固树立大抓基层鲜明导向，健全“党建+信访”工作体系和信访问题清单管理机制，深化信访领域数字化改革，着力强化源头治理、综合治理，善于抽丝剥茧、借势借力，全力推动问题化解，有效控增量、减存量、防变量。要注重责任落实，强化组织领导、统筹协调，严格落实“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的信访工作责任，充分发挥监督执纪正向效应，为干部放心放手干健全制度机制保障，督促引导各级领导干部主动到基层一线，了解群众所思所盼所想，及时就地化解矛盾问题，推动全市信访形势持续稳定向好，有力维护社会大局持续和谐稳定。