一张小照片拍出服务群众大变革

　　我市推行证件照片“一窗通拍、全域应用”改革

　　本报讯（融媒记者 胡美樱子） 5月26日，记者从市政管办获悉，为解决群众办事证件照片重复拍摄、部门无法共享共用的难点堵点，我市日前推出了证件照片“一窗通拍、全域应用”的便民服务举措。办事群众只要到公安政务服务窗口或便民服务点，免费拍一张令自己满意的证件照片，即可用于身份证、护照、驾照等不同证件中。

　　证件照片拍摄看似一件小事，却是办证制证、日常办事不可或缺的重要环节。据统计，各部门的证件照片至少有12种类型。由于照片规格不统一、部门间数据不共享，导致群众反复拍、多次跑。要打通证件照片共享，难点不仅在于构建证件照片统一标准体系，还在于优化原有办事流程，让数据实现跨部门共享共用，从而打破各自为政的现状。

　　证件照片“一窗通拍、全域应用”是2023年省政府十方面民生实事便民项目之一。我市积极贯彻落实上级要求，围绕三个“一号工程”建设，以提升政务服务水平为出发点，迭代升级“浙里拍照”人像采集软件。现在，办事群众只要到任意一个张贴了“浙里拍照”LOGO的公安政务服务窗口，就可免费一次性拍摄同时符合护照、居民身份证和驾驶证三个标准的证件照片，并在规定时限内直接使用历史证件照电子相片办理其他证件业务。其中，办理出入境证件，未成年人可共享应用半年以内的证件照电子相片，成年人可共享应用1年以内的证件照电子相片；办理居民身份证，可共享应用两年以内的证件照电子相片；办理驾驶证，可共享应用半年以内的证件照电子相片。截至目前，我市已通过“一窗通拍”系统采集相片20300张，惠及群众两万余人次，平均照片拍摄速度从原来3分钟缩短至1分钟，人均制证成本节省20元，办事效率提升50%，解决了以往群众证照多次、多头采集和共享应用难题。

　　下一步，我市将积极推动此项改革在政务服务领域全面铺开，让“一窗通拍、全域应用”惠及更多办事群众。