找不到定位处

　　多亏好心人

　　溪:

　　“外卖小哥”“外卖小妹”的身影，在我们的生活中出现得越来越频繁。在街上的各个角落，几乎都能看到他们。他们给我们的生活带来很大的便利。但是，“外卖小哥”这个职业的背后，也有不为人知的辛苦与汗水。

　　主持人:

　　遇到什么事情了？

　　溪：

　　前几天，有个送外卖的女孩着急地在寻找顾客的门牌号。此前，她已经找了十几分钟了。

　　主持人：

　　订单上没有标明具体地址？

　　溪：

　　因为点单顾客所定位的位置与实际地址相差几百米，“外卖小妹”到达顾客定位的位置后，在附近寻找了好一会，根本就找不到目的地。当时，我刚好路过那里，就多次帮忙打电话与顾客取得联系，她才顺利把外卖送上门。

　　主持人：

　　你真是个热心人。

　　溪：

　　女孩下楼时都哭了。她说，因为花在找地方的时间太久，导致这单超时，而下面紧接着的两单也超时，导致当天的三单都将挣不到钱。

　　主持人：

　　顾客定位的位置怎么会相差这么远？

　　溪：

　　顾客是租住在铁岭路的，而定位却在堰下赵。我接过电话问对方时，他自己都搞不清租住的详细地址，点外卖时是搜索附近位置的。我让他加我微信，然后把租住房外面的参照物和外景拍照片发来，这才找到他的住处。

　　主持人：

　　你都这么费力，更何况不熟悉地形的外卖女孩。

　　溪：

　　现在，不少送外卖的人也想增加自己的好印象，所以在派餐时都会努力提升服务质量。在遇到一些麻烦时，他们也非常无奈。有时，他们在路上有可能会出现堵车或车辆损坏的情况，导致他们超时，所以建议大家，应该多理解这些“外卖小哥”。大家要相互体谅，尽量把地址写具体，以免发生类似的事情。在送货单子比较多时，“外卖小哥”也要及时与顾客沟通，只有做好本职工作，才不会被顾客投诉。