诉前矛盾纠纷调解成功率达94.9%

　　石柱镇一站式化解矛盾解民忧

　　本报讯（融媒记者 应柳依 通讯员 翁俏 陈绍东 吴品成） “热心又高效，太感谢了！”日前，在我市务工的江西人吴某来到石柱镇矛调中心，向调解员连连道谢。

　　2014年，吴某在姚某的建筑公司上班，主要从事搅拌水泥、铺水泥地等工作。一年后，吴某离开该公司，结算了2万多元工资，剩余的1.4万余元一直未能结算。

　　7年多来，吴某多次通过微信、电话、上门等方式找姚某催讨欠薪，仅要回0.4万元，姚某总是以无钱为由拒绝支付余款。无奈之下，吴某一纸诉状将姚某告上法庭。

　　石柱镇矛调中心调解员了解该起案件后，主动对接，积极帮助吴某与姚某沟通调解。经过近两个小时的调解，姚某最终同意支付吴某的剩余工资，并当场通过微信转账。吴某当即表示撤诉。

　　据悉，石柱镇矛调中心自2020年11月运行以来，依托信访代办、人民调解、劳动保障三大调解板块，联合公安、法院、市场监管、行政执法等相关部门形成社会矛盾纠纷化解一站式受理、一条龙服务、一揽子解决的工作格局，努力让来访群众“最多跑一次、最多跑一地”。

　　与此同时，石柱镇积极构建矛盾化解‘多点开花’新格局。“我们镇里成立的‘红石榴’矛调中心，累计搜集各族群众建议378条。在村级方面，我们不断充实调解工作村级基层力量，以妙端村‘姐妹花’调解中心、永东村老干部民情民访代办、石柱一家人、李哲东个人调解室为代表的基层调解方式在全镇遍地开花。”石柱镇矛调中心相关负责人说。

　　今年以来，石柱镇矛调中心已累计排查化解各类诉前矛盾纠纷165起，调解成功率达94.9%，努力做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，持续优化基层治理生态、推动基层治理现代化。