感情破裂了 如何把断掉的红线接回去

　　姐妹花记者近距离感受婚姻调解员的工作日常

　　婚姻是人生大事，每个人都应该慎重对待。在我市婚姻登记处有这样一个岗位，工作职责主要是为市民调解婚姻家庭纠纷，努力让不应离婚的夫妻破镜重圆，让他们对婚姻、对家庭有个重新的认识。

　　李丽君是我市“李姐调解室”负责人。退休后，她从事婚姻调解工作已有4年。每周二下午，李丽君都会按时出现在市民政局的离婚家庭辅导室，为打算办理离婚登记的夫妻进行劝导、调解。“月老”负责牵红线，而她则负责把要断掉的红线接回去。

　　上周二下午，记者走近李丽君，真实记录她的工作状态，探访她背后的故事。

　　寥寥数语

　　让冷脸夫妻缓和下来

　　下午2时，婚调室接待了一对年轻夫妻。双方均冷着脸，一言不发。“你们好！结婚证、户口本、身份证带了吗？”李丽君微笑着问。

　　女方说：“材料都在这里了，我们不用你调解了，直接办理离婚登记就行。我们没什么好说的，今天必须离婚！”面对女方冷漠的态度，李丽君丝毫不在意，依旧温和地说：“我能理解你们的心情。虽说婚姻自由，但也要慎重考虑。你们才结婚一年多，婚姻是需要磨合的，毕竟相遇也是一种缘分。你们觉得呢？”

　　冷脸的妻子在李丽君的循循善诱下，表情有了细微的变化，不禁向李丽君倒起苦水来：“我是真过不下去了，我老爸患了重病，而他妈妈只是腰椎不好而已。他却不来照顾我爸，你来评评理，到底是谁对谁错？”面对妻子的哭诉，一旁的丈夫一言不发。

　　“你先别急，婚姻是两个人的事，过错不可能只在一方。虽然你的父亲病得更重，但你是否也照顾过他的母亲呢？你们是一家人，赡养父母应该是你们共同的责任啊。”李丽君耐心地说。听了李丽君的话，妻子似乎意识到了什么，开始小声辩解道：“可是，我工作很忙……”看到眼前这对冷着脸的夫妻已有缓和之意，李丽君知道，这次调解可能起效果了，于是顺势让他们回家再好好商量商量。

　　“我今天可以先帮你们登记。离婚有个冷静期，如果你们不想离婚了，30天后不来办理离婚证便会自动撤销。趁着这段时间，你们再好好想想吧！”在一番劝导后，这对夫妻终于离开了婚调室。

　　“李老师，您太厉害了，短短几句话就让他们敞开了心扉。”在一旁观察的记者由衷赞叹。李丽君笑着说：“这样的场景，我见过太多了，不少前来离婚的夫妻都是在气头上，在家里冷静不下来。两口子吵吵闹闹，到我们这里后，经过我们耐心劝导，双方反思婚姻中存在的问题后，才能静下心来沟通交流。”

　　不是所有婚姻都劝和不劝离的

　　“你好，我们来办理离婚登记申请。”不一会，婚调室又走进一对夫妻。“你们好，相关证件都带了吗？离婚原因是什么呢？”面对李丽君的提问，夫妻俩只是提交了相关证件。丈夫淡淡地说了句：“关系不和。”察觉到妻子的沉默，李丽君决定和她单独聊聊。“你先出去一下，我要和她谈谈。”李丽君对一旁的男子说。

　　“他出轨了，我在微信上看到他和好几个女人聊天。”没等李丽君发问，妻子已说明了原因。“会不会有什么误会？你们有孩子吗？”李丽君问道。“我们没有孩子，也没有误会，他自己都承认了。”女子面无表情地说。听到这，李丽君朝门外的男子说道：“我们已经聊完了，你进来吧。”没几分钟，她便帮他们办理好离婚登记申请手续。

　　夫妻俩走后，记者感到一头雾水，只是问了几个问题，都没调解怎么就办理好了呢？李丽君看出记者的疑惑，解释道：“很多人以为婚姻调解员就是‘和事佬’，其实不然，我们并不是只劝和不劝离。对于要不要劝和，我有一个大前提，如果双方有孩子，我一般都会考虑劝和。但如果存在出轨或家庭暴力行为，我并不主张劝和。”

　　“劝和不是我们的最终目的，我们的目的是帮助他们找到婚姻中的问题。很多离婚夫妻因矛盾纠纷的处理能力不足，容易将生活中的小问题激化成大矛盾。我通常设法让他们平静下来，从各个方面帮助他们分析问题、解决矛盾，再思考是否有重新建立婚姻的可能。如果不及时解决这个问题，即使开启了新的婚姻，也会遇到同样的问题。”李丽君补充道。

　　除此之外，李丽君还与记者分享了一件趣事，曾有朋友来体验婚姻家庭调解工作，但经一番费尽心思的劝导后，被调解双方仍选择了离婚，这让他大失所望，直呼这份工作太难了。“当时我就告诉他，劝和并不是调解成功的标准，牵手是爱，放手也是爱。放下争吵，和平分手也是好事呀。听了我的话后，他恍然大悟。”李丽君说。

　　婚姻调解员所需的技能可不少

　　俗话说“清官难断家务事”，经过一下午的观察，记者发现的确如此。多数前来办理离婚登记的夫妻都曾表示：“不用调解了，我们没什么好说的，今天必须离婚！”这使得调解工作难以进行下去。所以想要顺利展开调解，有效沟通尤为重要。

　　在李丽君接一通工作电话之际，婚调室又来了对夫妻，记者便跃跃欲试，也想体验一番。记者问起夫妻俩为什么想离婚时，却只得到了“不和”二字。面对这样简短的回答，记者一时大脑空白，不知如何问下去。所幸在李丽君的帮助下，记者才顺利完成了调解工作。

　　面对记者的窘迫，李丽君温柔地宽慰道：“第一次做不好很正常，我们也都是和各种各样的人打交道后，才积累了一定的经验。婚姻调解要晓之以理、动之以情，要站在双方的立场上找出问题所在，把话说到他们的心坎上，才会起到调解效果。”

　　每接待完一对夫妻，李丽君都会在本子上做好调解记录。“作为专业的婚姻家庭调解员，不仅需要耐心与责任心，还需要丰富的知识、长期的经验积累和强大的能量储备。在帮人调解的过程中，我也在不断学习提升自己的业务水平。”李丽君说。

　　记者了解到，当一名婚姻调解员，并不是我们想象中的那么简单。这个职业不仅需要熟悉《妇女权益保障法》《婚姻法》等法律知识，还要学习心理学、社会学等专业知识，并且需考取相关的调解资格证。

　　李丽君原是一名机关干部，退休后放弃了清闲生活，坚持义务从事婚姻家庭纠纷调解工作，赢得了大家的交口称赞。富有耐心和爱心的她善于化干戈为玉帛，4年来，她成功调解婚姻家庭纠纷386起，并成为全省首批婚姻家庭纠纷化解品牌工作室负责人之一。“以往，夫妻双方如遇婚姻家庭纠纷，要么诉诸法院处理，要么求助亲友调解。而寻找婚姻家庭调解员，为他们提供了另一种化解家事纠纷的途径。”李丽君说。

　　记者手记

　　幸福婚姻需要“保鲜”

　　这些年，随着社会的发展，各种婚恋问题也在日益增多，恐婚、不婚、离婚率升高、结婚率下降等现象比较突出，家庭矛盾、婆媳矛盾、夫妻矛盾等问题几乎成了社会性问题。婚姻家庭矛盾纠纷调解的成功与否，关系到千家万户的幸福安定，由此婚姻调解员的工作就显得尤为重要了。而调解员的工作远不是聊天、劝导那么简单，他们需要具备足够的耐心、细心和专业知识，才能真正起到调解纠纷的作用。

　　婚姻调解不仅是一个劝导的过程，更是一个陪伴夫妻双方发现自己问题的过程。婚姻调解员承担的是婚姻修复者的角色，他们通常会根据双方的真实情况来分析，帮助夫妻双方理顺婚姻中存在的问题，为他们之后的婚姻生活提供建议。但说到底，最后真正做决定的还是当事人双方。

　　在此，李丽君想通过本报提醒广大市民朋友，学习如何经营好婚姻和家庭十分重要，幸福的生活需要双方一起去努力创造。比如在日常生活中，无论是年轻夫妻还是中老年夫妻，都可以不时地制造一些小浪漫，让爱情“保鲜”；有孩子的家庭，也要多开展一些亲子活动。总之，双方都要学着通过不同的方式来爱护家庭，才能增加夫妻间情感，让婚姻长久幸福下去。

　　融媒见习记者 王佳涵

　　全国巾帼文明岗

　　监督电话：87126426

　　既服务到人

　　更服务到心

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