市一医内分泌综合科致力提升服务质量

　　连续四年跻身全国县级医院前十强

　　防治一体 严守健康“标准线”

　　内分泌综合科医护团队

　　自2013年独立建科以来，市一医内分泌综合科结合内分泌疾病相关特征，防治一体，敏锐捕捉疾病讯号， 持续优化服务细节，坚持提升现有技术，促使相关疾病的诊疗水平不断提升，让数万患者回归到健康的“标准线”上来。

　　敏锐捕捉讯号　有效解决难题

　　市一医内分泌综合科主任、主任医师李可说，内分泌主要依靠神经系统调节激素分泌，从而调节人体的各项活动，维持身体健康，一旦紊乱，就会影响人体的各项器官并引发复杂多样的疾病。要敏锐抓住身体的关键信号，才能有效找到病因，快速解决相应难题。

　　今年年初，市民王女士莫名其妙重了5公斤，瓜子脸变成大饼脸，小腹变成了大肚腩，皮肤也日渐松垮，33岁看上去像40多岁。她辗转多家医院，花费近万元，都没找到原因。直到近期和内分泌综合科主治医师黄若妃深入交流后，她才发现是因为多次在一家私人美容院打一种美容针，导致内分泌出了问题。

　　今年暑假，学生小周因恶心呕吐被送往市一医。询问发现，他假期天天喝饮料、吃西瓜，吃完就躺在床上玩手机。生化检查结果显示，他血糖值竟高达108毫摩尔每升，打破了科室接诊以来的最高纪录。

　　李可借此提醒市民，因内分泌失调导致的疾病不少。生活质量不好，有家族史，存在易感基因等，都会导致相关疾病发病率变高。市民应提高预防意识，改掉不良的生活习惯。

　　着眼服务细节　提升就医体验

　　“我要回家！我要回家！”近期，在内分泌综合科病房，一位阿公竟吵闹着要回家。原来，阿公患有阿尔茨海默病，现因糖尿病收住该科。当日，他的护工恰巧去超市购买尿不湿，见身边没有熟悉的人，他便急得在病房里打转。

　　见状，责任护士颜佳佳来到病房耐心地劝说、宽慰老人，并帮其打了电话给家人，老人这才安静下来。担心老人闹脾气走失，颜佳佳让他坐在自己身边，一边工作，一边照顾。为免老人觉得无聊，她还时不时和老人拉拉家常，直到他的护工回来。

　　这只是市一医内分泌综合科服务患者的一个例子。市一医内分泌综合科全称内分泌、风湿免疫、肾脏综合科。该科着眼细微，有针对性地开展服务工作，有效提升了患者的获得感和幸福感。

　　得知部分糖尿病患者不明确饮食等注意事项，该科就定期举办糖尿病患者健康宣教活动；该科还为腹透患者提供随访，为出院患者提供护士站结算等服务。这一切，有效改善了患者的就医体验，提高了他们的就医获得感，并深刻诠释了“医患一家亲”内涵。

　　突破现有技术　提升诊疗水平

　　事实上，市一医内分泌综合科独立建立仅7年，时间虽不长，本事却不小。从开科至今，该科始终关注国内最前沿技术，并且结合医院现有条件和发展需要走出去、引进来。至今科室多项技术已走在金华市前列，为疾病的早发现早治疗提供有力保障。

　　市一医内分泌综合科每年都会派医护人员到上海市一医、浙一医、浙二院等医院进修学习，学习学科的新技术新项目。此外，还每月1至2次邀请浙二院、上海市一医等医院专家来科查房、讲课，发展中西医结合，丰富治疗手段，提升诊疗水平。

　　市一医内分泌综合科还提出“小病房大门诊”的发展理念，通过在门诊开设代谢病管理中心、内分泌免疫相关不孕不育门诊及骨质疏松专科门诊，强化门诊水平进一步促进病房发展，从而保持风湿免疫专科在金丽衢地区的领先地位，争取内分泌科在永武缙地区的领头地位。

　　在全体医护的努力下，目前，市一医内分泌综合科综合实力在周边县市享有较高声誉，“防治一体”卓有成效，风湿免疫技术病种达到三甲标准。至今已经连续四年入围“中国医院竞争力·县级医院14个专科30强”，均位列全国前十强。

　　□融媒记者 陈慧