中行改造

　　手机银行App

　　适老功能

　　□通讯员 黄晶莹

　　本报讯 近日，中国银行正式发布手机银行“岁悦长情”版，55岁及以上老年客户登录手机银行客户端，系统会主动推荐使用该版本。

　　据介绍，中国银行手机银行App结合适老化设计标准，对该版本做了不少改造。首先，页面字体更大更清晰，账户管理、转账、理财、养老金、话费充值、登录等老年人常用的功能都支持调整为大字体，段落的间距也拉开了，阅读起来更加方便。页面上的功能图标同步做了焦点放大处理，这样用户就不会点错。

　　其次，该版本升级了原有的语音交互服务，可以和老年客户“对话”。客户可以问“我有多少钱”“我的信用卡账单”“我的交易明细”“我卡里的余额”等问题，手机银行都可以回答。客户还可以告诉手机银行“我要转账”，说出收款人的姓名、账户、转账金额等信息，手机银行会自动把这些内容直接填写到转账页面，不需要手动输入。

　　该版本的账户管理、转账、理财、话费充值、收支记录、资产管理等常用功能都支持屏幕朗读。当苹果手机用户打开系统的辅助功能“旁白”（安卓手机用户打开“TalkBack”功能）时，手机银行可以按照从上到下、从左到右的顺序朗读页面内容，并支持进行点击、输入、提交等操作。

　　此外，每月25日，中国银行手机银行App会面向老年客户发售专属大额存单，打造“大额存单主题日”，并精选适合老年人的理财、基金、保险等产品。另外，新版本还推出了“品质生活”模块，围绕“衣、食、住、行、娱、情、学”等场景，提供老年大学、电商购物、视频问诊、尊享诊疗等多样化增值服务。新版本还推出了“健步打卡”活动，每月开展一期，达标即可领京东券，完成打卡还有更多超市抵用券免费拿。